创建“十星级”社区活动方案
为全面贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理 必须强化基层基础工作的部署和要求，切实夯实社会管理的 基层基础，促进基层基础工作水平全面提升，按照区综治委 的要求，金桥社区决定从现在起至 XX年，围绕构建“安居
乐业美好家园”这个主题，连续三年在全社区开展加强和创 新社会管理“十星级”社区创建活动。现就有关工作安排制 定活动方案：一、 总体要求
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全 面落实科学发展观，以构建“安居乐业美好家园”为主题， 以保障和改善民生为重点，以提升社会管理服务水平为核 心，以加强基层组织建设、优化整合社会管理资源为统领， 以纵深推进“一核三带”富民优先战略为契机，促进全区经 济社会又好又快发展，为加强和创新社会管理奠定坚实的基 础。二、 工作目标
通过加强和创新社会管理“十星级”社区活动，切实增 强广大居民的生活安全感、居住舒适感、精神归属感和事业 自豪感。用三年左右时间，使全区加强和创新社会管理基层 基础工作达到“三改善、六提升、一增强”的目标。即办公 用房、人居环境、保障能力明显改善，管理水平、服务能力、 活动成效、矛盾化解、治安管控、民主自治大幅提升，基层 组织整体作用显著增强。三、“十星级”社区内容和标准
工作机制规范星。
建立起议事例会、情况通报、督察督办、应急处置及检 查考核等工作制度，并做到规范化、程序化运行，执行严格 到位。制度上墙明示、工作有记录、有台账、可查验。服务高效满意星。
服务中心设施完善，服务流程科学简捷，服务项目周全
齐备，服务态度热情周到。就业推介、养老护理、家政服务 等成绩突出。无零就业家庭。居民所办事项在规定时限内都 能办理完毕，群众满意率较高。文体活动多彩星。
常年开展演唱、歌舞以及健身、棋牌、书画、运动会、
展览会等文体活动，全年开展精神文明创建活动不少于 20
次。区域内居民积极参与，吸引力强，效果突出。
人居环境优美星。
办公场所及周边区域整洁有序，室内物品摆放整齐，无
垃圾堆放，清雪及时彻底，办公场所禁烟，绿化与硬面化对
接较好，实现全面覆盖。美化与亮化布置得当， 确保常态化。
居民居住区环境绿化美化较好， 街路保洁到位，无乱倒垃圾、乱张贴广告现象，居民对所居住小区卫生认可度、满意度较
矛盾化解和谐星。
居民间基本建立起文明、互动、友善的人际关系，能够
以礼相待、和谐相处。建立健全人民调解委员会、设有专职 调解员，矛盾排查预警常态开展。建立“统一受理、集中梳 理、归口管理、依法处理、限期办理”的“一站式”化解矛 盾纠纷的工作机制。人民调解、行政调解、司法调解等措施 落实较好，衔接较好，居民的矛盾纠纷有效化解率达 98%以上，无上省进京上访事件。
社会治安平安星。
社区设立警务室，民警、协警、巡逻人员按规定配备到 位。形成人防、物防、技防相结合的治安防控体系。设有反 邪教警示教育橱窗。流动人口、重点人群、出租房屋等信息 动态管理，齐备可查、管控有力。刑释解教人员、社区矫正 人员等特殊群体的教育管理、帮扶帮教、妥善安置等落实到 位，无重新犯罪。社区内无黄赌毒、无封建迷信、无传销聚 集、无法轮功等邪教人员。无重大刑事案件发生，群众安全 感满意率达95%以上。居民自治民主星。
严格遵照居民委员会组织法，社区干部居民选举产生。
社区事务向居民公开，社区日常事务民主协商，居民能够积 极参与社区事务的决策与管理。制定社区自治章程和居民公 约，社区干部和居民的行为得到规范。社区定期向居民代表 报告工作，定期开展居民评议社区干部等事宜，居民自我教 育、自我管理、自我服务落实到实处。工作保障有力星。
建立人民调解员、社情民意信息员、综治协管员、治安 志愿者等群众性队伍，并不断发展壮大。社区每年办公经费 不低于3万元。社区所处地的县区将社区工作经费列入财政 预算，每年增长幅度不低于 10%采用合建、共建、联建等 形式，吸纳社会力量给予支持合作。 “权随责州、费随事转”执行落实到位。社区信息化装备水平不断提高，基本满足工 作需要。
办公用房达标星。
依托现有的办公场所，实施必要的改建、扩建或新建， 社区办公用房面积应不少于 500平方米。0、组织建设样板星。
党组织建立健全，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋 模范作用发挥较好，专职党务干部配备到位，工作运行机制、 工作保障机制和考核评价机制建立完善。基层组织建设工作 得到上级有关部门的肯定和好评，获得过相关奖项，居民认 可度较高。服务性、公益性、互助性社会组织发展较快。社 会组织在社会管理和公共服务中发挥积极作用较好的不少于5个。
四、保证措施
加强组织领导。
社区把这项活动纳入重要议事日程，由社区书记、主任 任组长，亲自抓、常过问，切实解决好关键性问题。党建副 书记任副组长，具体抓，常调度，切实解决好具体问题，确 保这项活动深入扎实开展好。加大舆论宣传。
社区利用好宣传板报、民生网对创建“十星级”社区活 动的意义、作用、进展、成果等及时广泛地宣传，让居民有 更深入地了解。