关键词:后数字图书馆时代； 后数字图书馆；馆员；角色 摘 要：后数字图书馆时代,数字图书馆已经演化成无所不在的知识环境。概述后数字图书馆的涵义与特征，分析后数字图书馆时代馆员角色的转变，并从具备合理的知识结构、需要时代精神与职业道德、较高的知识素养、较强的知识服务能力等方面提出后数字图书馆时代馆员角色的新要求。
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2012）03-0145-02
收稿日期：2012-04-22
作者简介：张小芳（1970-），重庆文理学院（红河校区）图书馆副研究馆员；于慧（1982-），重庆文理学院（红河校区）图书馆助理馆员。 数字图书馆经过十余年的发展，目前已取得前所未有的成就。可是数字图书馆的未来又何去何从，图书馆界对此有了许多设想。早在2003年6月，美国国家科学基金会（NSF）举行了一次盛会，本次会议的议题为“后数字图书馆的未来”研讨会，又称“泛在知识环境”研讨会。可以说，从此数字图书馆的建设发展进入一个全新的发展阶段，即“后数字图书馆时代”，英文为Post-DLE\[1\]。然而随着泛在计算技术的高速发展，后数字图书馆的产生不仅给图书馆带来更好的发展机遇，也会给图书馆一系列管理与服务带来深刻变革。但是在这场变革中，作为最大核心竞争力的主导者图书馆馆员，其任务、职责、角色等也相应的会随之发生重大转变。也只有这样数字图书馆事业才能取得更大进步。
1 后数字图书馆概述
1.1 后数字图书馆
目前，随着泛在知识环境的逐渐形成，在国外，一些图书馆界对数字图书馆的现状进行了思考和总结后，提出“后数字图书馆”（Post Digital Library）概念。有学者认为后数字图书馆是未来图书馆存在的重要形态和发展模式，也是未来人类对知识进行组织、管理与利用的必然形式。它要使用户能够不受实体图书馆所提供服务的限制，使任何用户在任何时间、任何地方都可以搜索人类所有的知识，而不会有时间、地点、文化、语言的障碍,实现信息资源共享的最高目标 “5A”\[2\]。
1.2 后数字图书馆的特征
后数字图书馆不同于传统意义上的数字图书馆，具有以下两个最重要的特征：（1）泛在化。后数字图书馆一个最基本的特点就是泛在化。即图书馆在任何时候任何地点都是可存取的，有用户的地方，就有图书馆的服务，图书馆无处不在。其本质是图书馆服务的泛在化\[3\]。（2）知识化。后数字图书馆的知识化，主要体现在它的宗旨是建立新型知识基础结构，冲破信息的迷雾，实现知识的普遍存取、共享、发现和创造上，并通过泛在网络构建的一个泛在智能、立体覆盖、无时空限制、资源共享、方便使用、超大规模的知识存取中心。在后图书馆环境中,用户可以在任何时间或地点,通过随手可用的泛在计算设备获取所需要的知识信息。
2 后数字图书馆时代馆员角色转变
在后数字图书馆时代，图书馆是一个全新的泛在化的图书馆，它的服务内容、服务范围、服务功能等都已经发生了极大的变革。因此后数字图书馆时代馆员的角色会发生转折性的变化，主要向三个方面发展：（1）以用户为主型。目前数字图书馆不完全是以用户及其需求为中心,用户仍然需要到物理的图书馆或登陆图书馆的网站才能得到图书馆的服务。在后数字图书馆时代,数字图书馆的馆员重心将转变到以用户为中心, 并重构以用户及其需求为中心的服务模式。真正从用户及其需求出发，满足用户新的需求，适应用户行为的变化为用户提供个性化的信息服务上。其服务将更加智能化、简单化、人性化。人们获取图书馆的知识信息服务,比历史上任何时候都更加方便快捷,真正实现图书馆多年来一直追求的读者第一、用户至上的目标。（2）随时性。后数字图书馆时代图书馆是无所不在的,而且图书馆服务也是泛在化的。即用户无论在任何时间、任何地点都可以获取图书馆的信息资源和服务。因此馆员担负用户服务的工作除了传统面对面的馆内服务外, 还可依托先进的信息技术为用户提供更便利、更高效的知识管理平台和技术支撑，提供完全融入用户环境的隐形化的服务\[4\]，让用户感觉数字图书馆就在身边,随时随地将服务配送到用户身边一线服务、主动服务等，使用户即时地获取所需信息资源。这不仅体现了后数字图书馆时代馆员在形式与内容上的根本性转变，也是后数字图书馆服务泛在化的凸现。（三）知识型。在泛在知识环境的形成下，知识管理的核心是知识服务。在后数字图书馆时代，图书馆员必须成为真正的知识工作者，运用自己的知识、技能和智慧，为用户提供知识服务。图书馆员常常以信息知识的搜寻、组织、分析、重组的知识能力为基础，根据用户关心的问题和所处的环境，为用户提供知识应用和知识创新的服务。
3 后数字图书馆时代馆员角色的新要求
3.1 具备合理的知识结构
合理的知识结构是既有精深的专业知识，又有广博的知识面，具有事业发展实际需要的最合理、最优化的知识体系。后数字图书馆时代数字图书馆员必须是具备多元知识结构和综合能力结构高素质的复合型人才。因为馆员知识结构是否合理直接影响到为读者提供知识服务的质量。因此图书馆员除了精通图书馆学、情报学、档案基础知识，熟练掌握检索技术和基本的计算机操作技能，较高的外语知识及各自岗位所要求的专业知识外，还应具备知识创新、知识管理、知识组织等能力，以适应后数字图书馆时代图书馆事业的发展。
3.2 需要时代精神与职业道德
在后数字图书馆时代，需要馆员具有富于挑战的勇气，具备创新思维，具有时代紧迫感。能密切关注和把握学科的最前缘的研究动态和最新的发展动态，对国内外该研究领域的新观点、新思潮、新动向进行跟踪，提供知识服务。职业道德是一种职业规范，也是实现人生目标的一个关键因素。这个时代的图书馆员更应当忠诚于图书馆事业，爱岗敬业，牢固树立“读者第一，服务至上”的思想观念，在工作中精益求精，积极向上。
3.3 较高的知识素养 知识素养就是获取、评估以及利用知识的能力。馆员的知识素养是一个人从事图书馆业务最基础的知识储备，是图书馆员做好本职工作最直接的动力源。后数字图书馆时代的到来，使数字图书馆已经演化成一种无处不在的知识环境，馆员工作的核心是以知识为中心进行的再创新。他们在工作中所表现出来的团队精神、知识素养及其信息取舍、分析能力等，在某种程度上对于数字图书馆的服务起着关键性作用，也决定着数字图书馆管理水平和核心能力的高低。这就对后数字图书馆时代馆员的知识素养提出了更高的要求。所以后数字图书馆馆员只有加强自身知识创新方面的能力，严格要求自己，不断提高知识素养，使自己成为具备知识素养的数字图书馆馆员，才能为用户提供全新的、深层次的知识服务。
3.4 较强的知识服务能力
传统数字图书馆的一切活动都是以信息服务为目标，只要馆员具备一定的信息搜集、信息重组、信息整合等能力就可以胜任此项工作，也会得到用户的满足。而在后数字图书馆时代，馆员的服务范围从信息服务向知识服务转变。而知识服务是一种基于一切信息资源、以用户需求目标为驱动的、面向知识内容的、融入用户解决问题的过程中， 提供能有效支持知识应用和知识创新的服务。因此数字图书馆应该培养馆员必须具备较强的知识发现与识别、知识获取、知识组织、知识转换等能力，使他们依托后数字图书馆平台及环境,对相关信息进行挖掘、组织、析取、重组和集成,为用户解决问题的整个过程提供符合其需要的知识与知识产品的服务，让他们真正成为知识服务的主体。只有这样后数字图书馆才能以前所未有的规模和速度来推动知识进步，最终实现知识共享的目标。
对于我国的数字图书馆建设而言，还面临许多值得思考的问题。为使我国数字图书馆建设与国际先进水平在各个层面上有所弥合，我们就应该从现在开始培养适应后数字图书馆时代的馆员，使他们的角色在真正意义上有所转变，以适应未来数字图书馆事业可持续发展的需要。
参考文献：
\[1\] 刘文科.“后数字图书馆”语境下高校图书馆泛在知识服务研究\[J\].图书馆学研究,2008（1）：82-84，72.
\[2\] 黄幼菲.泛在知识环境下后数字图书馆发展的思考［J］.情报理论与实践,2011（3）:39-44.
\[3\] 韩丽.泛在图书馆环境下嵌入式馆员的泛在化服务\[J\].图书情报工作,2010（1）:71-74.
\[4\] 陈少华.论后数字图书馆服务泛在化的建设\[J\].现代情报,2011（12）:34—36，40.