【摘要】提高传染科病房的护理质量，对于传染病的预防和治疗都有十分重要的作用。为保证医院传染病科病房的护理质量，降低护理事故发生的几率，我们可以实施护理科风险管理制度、关注医护人员的心里和提高他们的专业素质、实施人性化管理、进行安全文化教育等方法，科学有效的进行传染科病房护理工作。
【关键词】传染科;病房护理;护理质量;方法
【中国分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1004-5511（2012）06-0026-02
传染病，由于其具有流行性、致命性、传染性，并且发病急、病情多变，容易引发多种并发症的特点，已经成为二十一世纪威胁人类生命的主要杀手之一，并且其发病的趋势逐年呈上升趋势。它的传播途径也有很多种，例如：呼吸道、血液、消化道、昆虫等。所以，传染科的病房护理工作的质量好坏，直接关系到患者的康复情况，我们一定要重视传染科可病房的护理工作。
一、资料
北京某医院从2009年3月至2011年3月两年期间收治的传染病有：肝炎、伤寒、流脑、乙脑、霍乱、破伤风、肺结核等十多种，患者多达400多人，两年间床位的平均使用率为105.8%，患者的平均住院日为25.6，周转次数为2.3，实际的用病房日2325。由此可见传染科病房护理工作的重要性。
二、提高传染科病房护理质量的途径
1、传染科病房要注重每日的消毒隔离;在传染病临床医疗和护理工作中，每日对病房进行的消毒隔离工作一定要紧随护理工作的全过程。依照消毒隔离原则，医护人员在对各类传染病患者进行基础护理个治疗的过程当中，因为要直接接触病人，所以要严格遵照隔离、自我防护的原则。例如：对SARS患者或者是疑似病人的护理要严格遵守三级防护原则。
2、把病种分类和因人护理相结合的进行护理;每一种传染病都有其特有的传染源、传播途径，其病理、病原、病因、临床表现等各不相同，所以治疗和护理的方法也都各有特点。所以，在制定临床整体护理计划时，在遵循护理总原则的前提下，还要根据不同传染病的特点来制定不同的护理计划和措施。例如：慢性肝炎、肺结核等传染疾病的病程较长，且易复发，但流行性血热、痢疾等急性和短期病变为特征的传染病，在护理时，要做好各项治疗和观察工作，在病人病情稳定或康复后对其进行饮食、健康、心理等方面的指导。
3、传染病病房护理要注意心理护理工作;一般在病人被确诊为传染病后，都要对其进行隔离治疗和护理，病人突然断绝了和外界的联系，这在患者的心理上一定会引起强烈的变化，开始时大多的传染病患者多会有孤独、自卑、愤懑的情绪出现。被隔离后患者的自我价值感会突然失落，因为自己成了人们不敢靠近的人而感到自卑，还有许多的患者不敢面对自身的疾病，故意把肺结核说成是肺炎，把肝炎说成是胆道感染，这都是患者自卑的表现。有些患者还会生出愤懑的情绪，埋怨别人把疾病传染给自己，悔恨自己得了传染病，这就难免会发脾气、易激动、迁怒于无关的人或事。
医护人员在对病人进行护理时，要理解患者的心理活动和情绪变化，根据比个人不同的患病情况，给患者讲清有关疾病的知识，病理、病程的规律、隔离治疗的意义，让患者在医护人员的言语中感受到温暖、真诚，使患者主动配合治疗。
三、提高传染科病房护理质量的其它途径
1、对传染科实施护理风险管理;(1)风险识别。对各种可能发生的不安全隐患进行识别，判断风险发生的几率和成度，并制定相应的管理措施，使用适合的风险管理办法，坚持对科室风险管理措施实施情况进行评估以及监督，并进行结果的反馈。(2)风险评估和分析。掌握风险损失的原因和程度，采用“头脑风暴”的方法对风险进行评估和分析。科室可以成立一个风险防范小组，邀请科室主任、护士长、护士等参加，小组可以定期召开会议，将工作中遇到的难题和经验进行分析和讨论。(3)风险管理办法。风险管理办法主要有控制风险、转移风险、预防风险、自留风险、规避风险这5种。一般较多采用的方法是：预防风险和控制风险。预防风险就是指使用有效的预防措施来防范风险的发生；控制风险就是指：当风险发生时，及时的实施有效的控制措施，最大限度的降低损伤概率及程度。
2、重视医护人员的心里健康;在医院内，护士与患者的接触时间最多，护理质量直接关系着医院服务质量的水平，加强对护理人员的管理是提高医院管理水平的关键。医院的领导要对医护人员给与高度的关注，护理部门要直接参与医院的管理，并制定相应的制度和措施，针对医护人员的心理健康因素，尽量做到优化工作环境、合理布置病房、降低各种医疗器械的噪音、对药品和抢救器材定期进行检查，在抢救的过程中使用顺手，以此来降低医护工作中的慌乱、紧张和恐惧的情绪。减轻医护人员的工作量和强度，科学的配置医护人员，充分利用好网络和计算机，提高医护人员的福利待遇，在医院内设置护士心里咨询室或者护士心里热线，由专业的心理咨询师对其进行指导和交流。
3、提高医护人员的素质;作为一名医护人员，要具有良好的心理素质和职业道德，要有高度的抢救意识，面对突发疾病要能够进行正确的判断，不能慌张，手忙脚乱，要做到热情而镇定、冷静，做到既不耽误治疗，又能取得患者和家属的信任；对于病人还要有一颗同情心，对于患者，医护人员要本着救死扶伤的人道主义精神，对待病人要有问必答、言语和蔼，不要因为他们患有传染疾病就不敢接触，要保持好本身的职业道德。
四、结束语：
传染科的护理工作有着它独到的特点，但它和其它医护工作还有许多的共同点，今后在传染科的护理工作中还有许多的问题要我们在实践中不断的去探索，从而更好、更有效的进行传染科病房的护理工作，为患者的早日康复，提供更好的保证。
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