外经局外贸处副处长个人工作总结
我于1961年12月出生，本科学历。1979年应征入伍。1984年6月军校毕业，在部队历任排长、连长、营长、部队院校教研室主任。XX年从部队团职干部转业到市外经贸局工作，历任副调研员、办公室副主任、局驻香港招商办事处主任、调研员、外贸处副处长等职。
多年来，不论在什么岗位，都能严格要求自己，认真履行职责。特别是到外贸处工作后，我能积极地调整心态，虚心向领导和同事学习请教，始终能够按“三个代表”和科学发展观的要求，兢兢业业，忠于职守，创造性地开展工作，较好地履行了外贸处副处长的职责，在德、能、勤、绩、廉方面都有了一定的提高和进步。下面我从四个方面向大家汇报一下近二年来我履行职责的情况：
一、注重政治学习，提高政治思想素质
近年来，政治立场坚定，思想稳定，能旗帜鲜明地和党中央在政治上思想上行动上保持一致。关心国家大事，注重政治学习。特别是能在工作中不断深化“三个代表”重要思想、十七大报告的学习，特别是在实践中进一步领会科学发展观深刻内涵精神实质。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。科学发展观密切结合新的发展实践，进一步回答了实现什么样的发展、怎样发展等重大问题，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。在工作中我能以科学发展观为指导，积极参与“为企业送温暖”活动，深入基层、深入企业，加强调研，坚持以人为本，强化宗旨意识，进一步确立立党为公、执政为民的理念，坚持依法行政，照章办事。自觉做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断增强为企业服务的主动性和自觉性。通过学习和实践，提高了思想素质，坚定了政治信念，明确了工作方向。
二、注重党性修养，提高自我管理能力
近年来，能以党员的标准，公务员的准则严格要求自己，以事业为重，爱岗敬业，淡泊名利，有全局观念，能正确处理好个人利益和集体利益的关系。能严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己，自觉遵守各项规章制度。经得起酒红灯绿的诱惑，在实践中进一步确立了正确的人生观和价值观。
三、注重业务学习，提高外贸工作能力
学习能力是一个人的基础性能力，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。我能把学习作为一种精神、一种责任、一种追求、一种境界来对待。一是要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；近年来，我先后自学了有关外经贸方面的资料和书籍、WTO知识、公文写作、市政府下发的有关文件等，并结合外经贸工作的特点，收集结累了大量的外经贸方面资料，能了解和掌握外经贸的前沿知识、最新动态、最新信息和数字。不断扩大知识面，提高业务水平，为更好地开展业务工作打下了良好的基础。二要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；三要向同事学习，在沟通中提高协调能力；四要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；五要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。通过学习，使自己的办文能力、办事能力、工作能力有了明显的提高，为更好的履行本职工作打下良好的基础。
四、注重工作实效，努力完成各项任务
我于XX年下半年到外贸处任职,主要分管国际市场开拓工作。特别是XX年，面对百年不遇的国际金融危机，我市外贸遭遇了前所未有的困难和挑战，对此，市委、市政府非常关心、高度重视，专门召开了全市外贸工作专题会议。我们紧紧围绕“保外贸、拓市场、防风险”这个重点，认真贯彻落实全市外贸工作会议精神，以国际会展为载体，积极实施“十百千万亿工程”，把开拓国际市场作为稳定外贸出口的重中之重的工作来抓，千方百计保持我市外贸平稳发展。
主要工作
我们认为，在外需不足的情况下，稳出口的关键是稳市场，只要市场不丢，客户不散，企业生存下去，就能在危机过后实现更好地发展，为此，我们努力引导和帮助企业坚守现有阵地，开辟新的市场渠道。
1、调查摸底、掌握情况。我们通过上下联动，摸清了我市开拓的国际市场底数。一是积极与省厅进行沟通联系，了解今年省里有关重点国际展会安排情况；二是在全市各区、县外经贸局进行外贸企业出国参展需求情况调查；三是加强与有关专业会展公司咨询对接。在此基础上确定了一百个符合我市重点市场开拓方向的专业国际展会。目前已推出实施首批50个国际专业展会。
2、立足实际、确立重点。根据国际市场发展形势和我市主要出口产品、出口市场情况及各国市场发展特点的实际出发，确定三大市场作为今年我市重点开拓的国际市场。一是巩固欧盟、美国、日本等传统主体老市场。全球金融危机已使当前欧美日的经济环境出现了各种新变化，消费需求量进一步下降，但其总量和地位仍不可低估，在我市外贸二十年的发展中一直占有重要地位，XX我市对欧美日的出口仍占出口总额的60%左右，且其办展条件、设施和影响力都已形成了一定的优势，作为传统主体市场既要立足巩固，不失市场，更要突出抢占增加新份额。二是培育与俄罗斯和东南亚等14个陆上邻国的贸易往来。XX年我市与我陆上14个邻国经贸关系进一步加强，其中与印度、俄罗斯、越南等主要国家的出口发展迅速，这些国家消费品进口具有庞大的市场潜力，其中纺织品、日用品、食品等占有相当比重。三是重点发展中东、南美、非洲和东欧等新兴市场。随着生活水平的不断提高，日用消费品和礼品得到了中东、拉美、非洲和东欧等国家和地区的新兴市场消费者的欢迎，在当地市场具有强大的竞争力。
3、加强扶持、出台政策。为贯彻落实国务院、省商务厅关于保持外贸稳定增长的实施意见，加大开拓国际市场力度，防范出口风险，引导和鼓励我市外贸出口企业转型升级，我们研究起草了《**市关于保持对外贸易稳定增长的实施意见》，现市政府办公厅文件已下发。根据实施意见，对全市外贸扶持政策进行梳理、整合和完善，和市财政局合作起草了《关于XX年度**市促进外经贸发展财政扶持政策》，现市政府办公厅已下发。为加大开拓国际市场指导工作，市政府办公厅转发了我们起草的《关于进一
步加强国际市场开拓工作的实施意见》。为进一步落实开拓国际市场工作，我局下发了《关于推进“十百千万亿”工程开拓国际市场的实施方案》。为及时兑现开拓国际市场扶持资金，我局和财政局联合下发了《开拓国际市场参展企业展位费补助资金申请及审核操作办法》。为推进电子商务进企业，我们和市财政局、市经委合作又进一步完善和出台了“杭
州市中小企业电子商务财政资助管理办法补充意见”。XX年针对后金融危机时代的情况，为促进我市外贸转型升级，又研究起草了《关于进一步转变发展方式提高对外贸易核心竞争力的若干意见》等。通过政策的扶持和引导，为外贸企业开拓国际市场提供了有力的保障。
4、积极应对，防范风险。为积极应对金融危机，加强外贸风险防范体系建设。一是完善联系机制。加强与**海关、国税、检验检疫等部门的合作，有针对性地对外贸企业进行培训和提供高效的政策、信息服务；二是加大对外贸易预警点建设支持力度。及时收集、发布国外贸易预警信息，切实为外贸企业提供有效的咨询和信息服务；三是健全我市外贸运行监测体系。加强对全市外贸运行的监测分析，XX年建立了外贸运行监测平台。重点对300家有代表性的外贸企业进行出口运行监测分析，及时掌握外贸企业出口情况，为领导决策和市政府制定外贸政策提供有效依据。同时，密切关注出口商品价格、数量和市场变化，及时分析研判宏观形势和国家政策，准确把握发展趋势，指导企业积极应对；四是充分利用信用保险规避风险。鼓励企业积极参保，进一步降低企业保费负担；五是妥善处理出口产品质量安全问题。完善出口产品质量安全标准体系，广泛开展质量安全培训，提升出口产品质量安全水平。有针对性地加强对外宣传，塑造和提升“**制造”的整体形象。
5、做深服务，营造环境。一是不断深化“六进”外经贸企业和向“千家外经贸企业送温暖”活动。进一步加大外贸企业服务力度。围绕提振信心、宣传政策、咨询指导和解决问题等四个方面做好服务企业工作，积极帮助外贸企业排忧解难。通过构建专家咨询服务平台、充电强身服务平台、市场开拓服务平台、要素配置服务平台、涉外部门协作服务平台、信息服务平台等六大服务平台，进一步完善“十送十问十帮”的“送温暖”长效服务机制。帮助企业用足用好政策资源，切实解决企业最关心、最直接、最现实的问题；二是充分利用外贸大讲堂的平台，加强政策宣传和信息服务。举办外贸形势报告会、外贸政策讲座、出口信用保险培训以及企业经验交流会。加强培训工作，对外经贸干部、外贸企业经营者、外贸业务骨干进行培训，提高队伍素质；三是加强涉外部门联动，深化与海关、出入境检验检疫、国税、财政、银行、保险等单位的合作，优化服务，提高效率，改善外贸发展环境；四是要进一步优化外贸发展环境。在加大政策扶持力度的同时，做深做细各项政策兑现服务，真正发挥外贸政策“四两拔千斤”的作用。
6、市区联动、落实目标。近年来,根据我市重点市场、重点展会和国内外市场变化的新格局，坚持出口市场多元化战略，努力创新国际市场的开拓方式。明确了我市开拓国际市场的主要任务是努力实施“十百千万亿”工程。为抓好落实，根据各区、县实际情况，对实施“十百千万亿”工程进行任务分解。各区、县也结合本地区实际，及时制定了境内外国际会展的参展计划。通过实施“十百千万亿”工程，在进一步巩固欧、美、日等传统主体市场，开拓中东、南美、非洲、俄罗斯等新兴市场方面取得了初步成效。
主要成效
1、政策扶持力度前所未有。面对外贸严峻的形势，为积极应对金融危机，保持我市外贸的稳定发展，XX年连续出台了5个文件。对企业参展展位及电子商务的补助力度是历年来最大的，全市用于开拓市场的资金已接近一亿元。一是国家中小企业开拓国际市场资金已落实1700万，比XX年增长54%；二是浙江省出口品牌、实施“走出去”战略、农产品贸易、保持外贸稳定增长等各类专项资金已落实2700万，比XX年增长35%；三是**市出口参展扶持资金已落实2085.93万，其中电子商务是XX年新增项目，参展扶持资金比XX年增长78 %；四是各区、县配套及独立扶持资金约3000万；五XX年尚未兑现出口参展资金正在审核兑现中。
2、做强做大广交会取得实效。广交会作为我市企业开拓国际市场的重要平台，我们在规范动作的同时，进一步加强了与商务部、外贸中心及国家各大商会的沟通和对接，通过104、105、106三届广交会的积极努力，使**交易团参展规模保持49个交易团的前十强，为我市外贸企业特别是成长性好的中小企业提供了更多的参展机会。
3、电子商务进企业突破4000家。在政策的引导下，我市企业利用电子商务开展对外贸的积极性明显提高，XX年我市新增3500多家企业通过应用阿里巴巴、网盛等我市第三方外贸电子商务平台开展网上进出口贸易，开拓国际市场，超额完成XX家的目标任务。XX年1-9月,我市新增800多家。通过电子商务进企业的工作，拓展了开拓国际市场的途径。
4、外贸产品内销展成为亮点。XX年，针对金融危机，在外需不足的情况下，为帮助外贸企业拓展内需市场，我们按照市委、市政府的要求，每季度举办一次有针对性的外贸产品展销会，通过展销会一方面，传递了政府对外贸企业的关心和温暖，另一方面通过这种形式为外贸企业开拓内需市场取到了示范引路的作用。很多企业通过内销展，大胆的尝试内销业务，如杰玛箱包、港龙、中艺经贸等企业走内外结合之路，取得了明显的成效。
5、企业参展的积极性明显提高。
XX年，我市外贸企业参展已突破千家，累计参加各类大小展会160多个，参展摊位突破一万个，同比XX年增长接近50%。其中广交会、法兰克福家纺展、科隆国际露营用品及花园用品展等十个境内外重点展的摊位达4300个，占09年全部展会展位的45%。
XX年上半年，我市外贸企业参展超800家，累计参加境内外展会90多个，参展展位达到4000多个。在强势拓市场、保外贸的推动下，企业全面出击，抢订单、抢市场，取得了明显成效。据不完全统计，XX年全市外贸企业通过各类展会实现成交50亿美元左右，约占全年出口额的25%，其中广交会华交会仍是企业获取订单的主要渠道，如XX年两届广交会一届华交会成交20.64 亿美元，占参展订单的41.28%；境外参展约20亿美元，占全年参展订单的40%。XX年第107届广交会出口成交12.1亿美元，第20届华交会出口成交1.49亿美元，好于大会平均成交。
存在的主要问题和下一步打算
1、存在的主要问题。一是企业参展存在盲目性。从今年我市外贸企业参展的情况看，在政策扶持力度加强的引导下，企业参展的积极性明显提高，就XX年全市外贸企业参加境内外贸各种展会达161个，但参展的效果还不是很理想，一方面是受外需不足的影响，另一方面不少企业，特别是新成立的外贸企业缺乏参展的经验，参展针对性不强，存在明显的盲目性。二是展会信息资源有限。在企业开拓国际市场方面还缺乏专业性的指导，信息服务还不够到位。国际重要展会的资源还明显不足。三是政策配套不够到位。近年来，为保持外贸稳定增长，市委、市政府高度重视外贸工作，出台了许多扶持政策，为企业应对金融危机起到了积极作用。由于扶持政策大多需要区县市配套，企业兑现存在较大的困难。由于财政体制的原因，政策兑现无法完全落实。另外从自身的情况看，虽然做了一些工作，但与领导、企业的期望还有差距，如面对金融危机影响，如何更有效地指导企业积极应对，还缺乏深入的研究；在学习和工作的关系上，还存在重工作轻学习的现象等等。在今后的工作，我将更严格的要求自己，提高认识，加强学习，开拓创新，努力克服存在的问题。
2、当前我市外贸面临的形势
今年以来，世界经济继续复苏，国内经济回升向好势头进一步加强，我国对外贸易延续了去年年底以来较快的恢复性增长态势，1-8月份全市自营进出口总额271.34亿美元，同比增长38.25%，其中出口183.65亿美元，同比增长36.30%。
从我市对外贸易运行情况年看总体良好。但外贸发展面临的国内外形势极为复杂，主要有以下四大问题和困难：一是世界经济再平衡问题。后危机时代，全球经济的再平衡调整，势在必行。调整的方向是，美国等发达国家，储蓄率会趋于上升、对进口产品的依赖会趋于下降。有研究表明，美国家庭的私人储蓄率每增加1个百分点，会使美国总需求减少1000亿美元，而危机以来美国储蓄率已提高6个多百分点，给全球消费造成了巨大缺口。当前，欧洲债务危仍未度过危险期，给全球经济复苏带来新的压力，昭示世界经济再平衡将是一个漫长艰难的过程。全球消费需求难以较快恢复，外需不足依然是今后一段时间困扰我市外贸发展的主要问题。二是贸易摩擦不断升级问题。过去一段时间，国际贸易摩擦多发。今年一季度我国遭遇贸易救济调查19起，涉案金额同比增长93.5%，二季度仍未见缓和迹象。相关国家在贸易领域也频频过招，巴西政府3月8日宣布对102种美国商品实施贸易制裁。贸易摩擦多发与“再工业化”、“产业回归”等思潮密切相关，按照美国奥巴马政府提出的“国家出口倡议”战略，到XX年之前美国出口额要翻一番，并创造200万个就业岗位。在金融危机导致各国购买力下降的背景下，这一战略无疑会导致贸易摩擦增多。三是人民币升值预期问题。人民币汇率是外贸企业目前最关心、最难把握的问题。由于美国失业率居高不下，11月美国中期选举临近，奥巴马政府为缓解国内政治压力，对人民币汇率的施压始终没有放松。目前美元兑换人民币中间价已经突破6.69，对企业利润空间进一步压缩。四是成本优势相对降低问题。随着经济回暖，企业用工成本大幅提高，加之原材料价格上涨、能源价格持续高位运行、国际海运费用上升，外贸企业总成本增加，利润空间被挤压。赢利下降的背后，说明我市外贸出口企业创新研发能力还不强、产品附加值不高、议价能力不足等原因，亟待加快转型升级寻求突破。
3、下一步工作重点。
针对当前对外贸易发展出现的新形势和新任务，我们将认真落实市委、市政府关于对外贸易工作的重要指示精神，坚持保持外贸稳定发展与加快外贸发展方式转变两手抓，抢抓当前世界经济恢复性增长的有利时机，坚定信心、乘势而上，加快转型升级、转变发展方式，提高对外贸易核心竞争力，进一步做大**进出口规模,扩大**贸易全球市场占有率。主要做好以下几个方面工作:一是搭建平台，加大市场开拓力度。在深入开展“十百千万亿”工程拓市场的基础上，进一步深化拓市场平台建设，将重点突出优势出口产业，瞄准国际品牌展会，加大组织企业开拓市场力度，特别要加大组织企业抱团参展力度，做到国际、国内、省内市场一起抓，巩固优势市场、拓展新兴市场、培育周边市场，进一步扩大国际市场份额。二是完善政策，发挥政策导向作用。在保持政策连续性、稳定性的基础上，按照“只做加法、不做减法”的总体要求，及时完善XX年外贸扶持政策，重点将围绕做大全市进出口规模，在保重点、保增长、保平台建设上，使扶持资金更准确、更有效。特别要完善和克服出口退税影响城区外贸发展体制性的障碍,完善发展环境，发挥省会城市作用，提升城市国际化水平。三是强化职能，为企业提供优质服务。及时研究解决外贸发展中出现的新老问题，继续做好为企业送温暖活动，结合“服务基层、服务企业”双服务、“创先争优”、外商投资企业服务月等一系列外经贸活动，进一步加强与财政、海关、检验检疫、国税、外汇管理、口岸、金融、信用保险等部门的沟通，积极为企业生产、经营提供优质服务，帮助企业申请享受各级外贸政策，切实解决实际问题，减轻企业负担，为外贸企业转型升级提供更为优质的服务，为**社会经济发展做出贡献。