文明创建活动方案
社区文明创建工作方案
20XX年，是实施“十二五”规划的重要一年。为巩固和扩大文明创建成果，进一步推进我社区思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，根据省、市、区、街道相关文件、会议要求，结合我社区文明创建工作实际，特制定以下年度精神文明创建工作计划：
一、加强宣传力度，营造创建氛围
在20XX年“创先争优”所形成的良好局面的基础上，认真学习党的十八大精神，以为人民服务推动社会主义文化大发展大繁荣为核心，以公民基本道德规范为重点，以公民道德建设实践活动为突破口，通过社区党员活动日和传统节日平台，开展丰富多彩的主题教育活动和纪念活动。借助新闻媒体和发挥好宣传阵地的作用，运用形式多样的宣传方式，营造浓烈的创建氛围。
二、紧密围绕“讲文明树新风”的主题活动，深化精神文明创建
1、继续开展创建“五好文明家庭”、“文明楼院”、“和谐家庭”活动，力争创建面达到80%以上，不断提高创建工作质量。积极开展环保社区、绿色社区等创建活动，努力提高社区生态水平。
2、继续开展道德讲堂、新丰学堂工作。宣传文明礼仪知识、健康生活方式、公民道德纲要，推动社区居民文明习惯的养成。
3、组织学习宣传道德模范活动。及时发现和推荐新的道德建设先进典型，加大宣传力度。引导广大居民自觉形成崇尚道德模范、关爱道德模范、学习道德模范、争当道德模范的良好风尚。
三、扎实开展志愿服务活动。把社区已有的志愿服务项目做好。不断寻找不同人群、行业和部门与社会弱势群体需要的结合点，创新志愿服务方式，推动志愿服务活动制度化、常态化。
四、进一步推进未成年人思想道德建设，净化社会环境。继续开展暑期“三结合”教育活动，积极构建学校、家庭、社区三位一体的教育网络。组织中小学生参加“七彩夏日”系列活动，参加经典诵读、文明礼仪知识学习和社会公益活动，引导未成年人在家孝敬父母、在学校尊敬师长、在社会奉献爱心。加强网吧管理，推行绿色上网，杜绝未成年人进入网吧。
五、完善服务功能。完善社区“一站式服务”，不断提高服务居民水平。健全社区服务网络，提高便民利民服务质量。要积极开展社会救助活动，加强社区保障扶助体系建设。要以社区孤、寡、弱、残等群体中的特困群体为主要帮扶对象，建设更加完善的社区保障帮扶网络。做好城市居民低保政策的落实工作，切实落实党的惠民政策，搞好下岗再就业的工作。落实困难群众的就业援助制度，组织下岗失业人员进行再就业技能培训和创业培训，做好下岗失业人员的推荐和安置工作;加强以街道、社区和共建单位联手结对帮扶、救灾救济、节日慰问为主的帮扶工作，夯实和谐社会工作基础。
六、丰富文化生活。深入开展文体、科教、卫生、法律、环保、道德教育“六进社区”活动，活跃社区文化，不断满足不同居民层次的需求。大力推进楼院文化建设，针对社区的特点和实际，组织文化志愿者进社区，最大限度地挖掘和调动有才艺和特长的居民群众参与，组织开展书画展、家庭文艺演出、互动拉歌等大众化楼院文体活动，以文化感染力激发社区活力，吸引居民，愉悦居民，争取居民，凝聚居民。
七、维护好社会治安秩序。积极开展无邪教创建工作，抵制邪教，净化社区环境;深入开展“六五”普法法制宣传，提高居民群众的法律意识;继续开展走访活动，加大矛盾纠纷排查调处力度，妥善处理好人民内部矛盾。做好刑满释放、解除劳教人员和失足青少年的帮教工作，完善突发事件应急管理机制，健全社会治安防控体系，强化各种预警机制建设，加强事前防范工作。落实综合治理责任制，创造社区良好的治安环境，争取在创建过程中实现治安秩序稳定、无重大恶性案件、无迷信、邪教活动，无聚众赌博、吸毒、贩毒和制贩淫秽物品等重大治安案件，使社区居民普遍有安全感。
群众性精神文明创建活动实施方案
为进一步推动学校精神文明建设，构建和谐校园，学校党总支决定开展以“讲文明、树新风、构建和谐校园”为主题的精神文明建设创建活动，现将活动方案部署如下：
一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻党的十八大精神，紧紧围绕学校改革发展大局和构建和谐校园的目标，落实科学发展观，推动精神文明创建活动，全面提升学校精神文明建设水平，努力构建和谐校园，为办好让人民满意的学校营造良好的文明环境。
二、创建目标
领导班子坚强有力，团结协作，锐意进取;广大干部职工精神饱满，奋发向上，创新意识强，工作效率高;内部管理科学规范，管理手段更加完善，各项规章制度更加严谨、健全;思想政治工作切合实际、深入扎实，全校师生思想政治素质和道德水平进一步提高;部门职能充分发挥，各项工作高效开展，工作业绩突出;普法教育深入人心，依法办学的意识和水平显著增强;环境整治工作到位，工作及生活环境整洁优美。
三、主要任务及责任分工
(一)加强领导，狠抓落实。
党总支书记亲自抓，负总责，分管领导具体抓，把各项工作指标分解到各部门、具体到人。在抓落实上狠下功夫，一是要在制度上抓落实，二是要在创建活动上抓落实，三是要在投入上抓落实。
(二)完善制度建设，提供创建保障。
1、完善制度，把创建工作纳入制度化。按照《公民道德实施纲要》的规定，结合省级文明单位创建标准，制定完善我校“文明单位”、“文明班级”等标准和评选办法，并认真组织评选、表彰。
2、加大投入，在人、财、物等方面予以有力支持。根据学校发展和精神文明建设创建工作的实际，加强和充实精神文明创建协调部门的力量。要安排一定的专项经费，确保文明创建工作的正常开展。
(三)抓好“五项工程”。
1、理论武装工程
要坚持把用“三个代表”重要思想和科学发展观武装教育全校师生作为首要政治任务，继续按照武装头脑、指导实践、推进工作的要求，把学习贯彻“十八大”精神不断引向深入。
(1)认真组织隔周一次的政治学习，按照政治学习制度要求，制定详细的年度学习内容及学时计划，加大考核力度，不断提高学习效果。
(2)严格按照学校党总支的部署和要求，积极开展“讲文明，树新风，构建和谐校园”主题活动。通过组织主题班会、演讲会、专题报告会等多种形式，提高全体师生的政治敏锐性和鉴别力，并以此为契机，严密组织，科学安排，集中精力，扎实工作，采取有力措施，完善保障监督机制，促进和带动我校校风、教风和学风建设。
2、校园净化、绿化、美化工程
(1)保证教室、办公室等责任区卫生。
(2)保证甬路、大厅及室外卫生分担区干净整洁，加大对学校卫生管理的监管力度。
(3)对校园内的公告栏、宣传栏、橱窗、长久性标语标牌进行清理和规范，该更新的更新，该拆除的拆除。凡保留的公告栏、宣传栏、橱窗、标语、标牌，既要保证其干净卫生，又要经常更换内容，充分发挥其作用。
3、文明形象工程
(1)广泛深入开展群众性精神文明创建活动，制订评选标准并组织评选表彰。
(2)以各部门为单位，举办“文明形象大讨论”活动，在师生中广泛开展讲文明、讲卫生、讲科学、树新风的“三讲一树”活动，革除陋习，讲求科学，使广大师生养成“做文明人、办文明事”的良好习惯。
(3)开展“文明年组”、“文明班级”创建活动。
(4)深入开展校级文明单位的创建与评比活动。要不断改进评比方法和手段，使之进一步规范化、制度化。
4、暖心工程
(1)结合“最佳党日”活动，积极开展以“五个一”活动为抓手的党员示范岗活动，组织全体党员对生活上有困难的学生进行“一对一”帮扶。
(2)通过开展谈心活动，对老教师及困难教师进行走访慰问。
5、厚德工程
(1)在全校教职工中开展师德主题教育活动。
(2)制定师德建设考核标准，定期对教师的师德状况进行考核，并把考核结果作为教师聘用和职称评定的重要依据。
(3)全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，搞好社会主义荣辱观教育。以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，在学生中广泛开展“诚实守信”主题教育活动，努力打造“诚信”校园。
(四)切实做好思想政治工作。
1、切实加强思想政治工作队伍建设，努力建立一支政治强、业务精、作风正，专兼职相结合的思想政治工作队伍。合理配备足够数量的班主任，要高度重视班主任的培养培训工作，向专业化、职业化、专家化方向发展。
2、进一步完善党风廉政建设责任制，加强对党员领导干部的党风廉政建设考核。
3、认真做好普法宣传，积极推进依法治校工作。
(五)加强校园文化建设。
1、精心组织学校20XX年度校园文化活动，做好迎“六 一”活动准备。
2、做好重大节日和重大活动的宣传和氛围营造工作。
3、搞好教师节的庆祝和优秀教师评选表彰活动，进一步营造尊师重教的浓厚氛围。
(六)加强综合治理，创建平安校园。
1、加强门卫管理，对进入校园的外来人员和车辆进行严格检查登记。加强对校园内自行车摆放的管理。
2、加强对学校土地、房屋、办公备品的管理。
3、加强全校师生消防知识教育，建立健全消防安全责任制，适时举办学生消防疏散演习，及时抓好整改工作，消除不安全因素。
4、会同当地公安、工商、卫生等部门认真搞好校园周边环境治理和管理，维护学校安全与稳定。
四、组织领导
精神文明创建工作，在校党总支的统一领导下，由校精神文明建设指导委员会统一组织实施。校精神文明建设指导委员会下设办公室(行政办)。校精神文明建设指导委员会对创建工作任务落实情况进行检查、考核，对创建工作及时给予指导。
五、措施和要求
1、提高认识，努力营造创建氛围。学校各部门要提高认识，采取切实措施，把精神文明建设当作全局性、本职性的工作，摆在全校工作的先导地位。
2、积极组织，动员师生广泛参与。在创建工作中，倡导创建活动与日常工作相结合、与提高师生员工的文明素质和校园的文明程度相结合、与迎接学校教学评估工作相结合。要积极组织，广泛动员全体师生员工积极热情地投入到这一活动中来，从本部门做起，从领导做起，以实际行动带领和影响广大师生员工，争取广大师生员工的最大理解和支持，搞好层层宣传发动，形成人人参与创建的局面，确保我校精神文明创建工作扎实有效地开展下去。
3、明确职责，切实保障工作任务落实到位。要明确责任，把这项工作纳入重要工作日程。各部门要根据自己所承担的任务制定详细具体的实施方案，具体任务责任到人，既要分工负责，又要密切配合，形成合力，确保任务完成。
文明创建工作实施方案
为进一步深化卫生系统精神文明创建活动，全面推进卫生系统精神文明建设再上新台阶，促进医药卫生体制改革和各项卫生中心工作协调发展，根据上级有关文件，特制定本方案。
一、指导思想
20XX年，区卫生局精神文明建设工作坚持以十八大精神为统领，以推进诚信建设制度化和志愿服务制度化为抓手，进一步培育和践行社会主义核心价值观;通过大力开展‘讲文明树新风’活动，营造勤劳节俭、遵德守礼和孝老敬老的社会风尚;深入开展志愿服务、道德模范学习宣传和“我们的节日”等活动，为优化卫生事业发展环境，提升卫生系统形象，服务全区经济社会发展提供思想保障、精神动力和文化支撑。
二、主要任务和责任分工
(一)大力推进诚信建设制度化
1.加强餐饮业食品安全诚信建设。
责任单位：区卫生监督所
具体安排：建立健全餐饮食品安全信用档案，创建餐饮食品安全示范街、店、食堂，建立“红黑榜”发布制度，重点发布失信单位名单，奖优罚劣。
2.坚决整治虚假医疗广告、医托行为。
责任单位：区卫生监督所
具体安排：加强日常监督，开展专项整治，及时查处发布虚假违法医疗广告和虚假医疗信息的医疗机构，对冒用医疗机构、盗用专家名义的，予以严肃查处;严厉打击“医托”行骗行为，对雇佣“医托”的医疗机构和人员坚决从重从严处理。
3.结合 “三好一满意”、“道德讲堂”等活动及纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作，推进医德医风建设，提升医疗机构的管理水平和服务能力。
责任单位：局监察室、医政科、各医疗卫生单位
具体安排：深入开展“道德讲堂”和医德医风教育，完善医德考评制度，将考评结果与绩效考核、晋职晋升等挂钩;以治理挂号难、候诊难、检查难，不合理检查、用药、治疗、违规收费等为重点，规范医疗服务行为;以查处收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂为重点，加强廉政网络防控，大力整治医药购销领域不正之风。
(二)深入学雷锋志愿服务活动
1.设立“580”学雷锋志愿服务站。
责任单位：区人民医院、妇幼保健院、各乡镇卫生院、主城区各民营医院
具体安排：各责任单位须按望文明委〔20XX〕12号《关于在全区公共场所建立志愿服务站的实施意见》精神，按要求配置便民利民设施，建设好志愿服务站。年底区卫生局将推荐表彰一批学雷锋志愿服务先进站。
2.加强学雷锋志愿服务队伍建设。
责任单位：局办公室、各区属单位、乡镇卫生院、主城区各民营医院
具体安排：已建立志愿服务队伍的单位，要采取内部发动、社会招募等形式进一步壮大力量，没有成立志愿服务队伍的单位要迅速组建志愿服务队伍，并将组织建立情况上报局办公室。同时，各单位要加强志愿服务队伍基本技能培训，提升志愿者服务素质，增强志愿者服务本领，提高志愿者服务水平。另外，志愿者可通过长沙市文明网站学习了解有关志愿服务知识，所有志愿者上岗前都应接受集中培训。
3.完善学雷锋志愿服务机制。
责任单位：局办公室、各区属单位、各乡镇卫生院、主城区各民营医院
具体安排：建立志愿服务记录制度并规范相关工作机制，由局办公室制作下发统一格式的志愿服务活动记录手册，志愿者应在每次服务活动后，在服务记录手册中如实填写自己的服务内容、服务时数，并由服务对象签名确认。健全志愿服务激励机制，区卫生局将每年对志愿服务情况进行抽查，将有关情况纳入相关单位年度自身建设考核内容，并给予优秀志愿者队伍和优秀志愿者个人一定奖励。
4.开展学雷锋志愿服务活动。
责任单位：各区属单位、各乡镇卫生院、主城区各民营医院
具体安排：弘扬普及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，树立好人好报的价值导向，紧密结合医疗卫生工作实际，组织开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人志愿服务，开展敬老、爱幼、助残、送温暖和公共场所禁烟等关爱他人、关爱社会、关爱自然活动。
(三)加强先进典型的学习宣传
结合先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者、“长沙好人我身边的雷锋”和“我推荐、我评议”身边好人等评选表彰活动及“健康卫生风采展”栏目，深入挖掘和推荐卫生行业先进典型，及时发现、总结、宣传先进典型的感人事迹。
责任单位：局办公室、各医疗卫生单位
具体安排：各单位要在平时工作和生活中，及时发现、挖掘、推荐、宣传先进典型，并组织学习。
(四)深化公益广告宣传
公益广告宣传要突出思想道德内涵，紧紧围绕“讲文明、树新风”主题，把中国特色社会主义和“中国梦”宣传教育，培育和弘扬社会主义核心价值观作为根本任务，贯穿到公益广告宣传全过程，反复叫响“24字”，使之家喻户晓，入脑入心。
责任单位：各医疗卫生单位
具体安排：各单位要在醒目位置设置“遵德守礼”提示牌，引导群众自觉遵德守礼，培养良好的道德习惯;利用滚动电子屏、宣传栏广泛宣传社会主义核心价值观，进一步弘扬了正风正气，激发奋进力量。
(五)大力开展“我们的节日”主题活动
利用春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，结合实际，精心设计活动载体，把经典文化、红色文化融入主题活动，增强人民的文化自信、价值观自信。
责任单位：各医疗卫生单位
具体安排：各单位要积极参与上级组织的各项活动，有条件的单位可组织开展干部职工、群众乐于参与、便于参与的节日活动。
(六)加强网络文明建设
互联网已经成为宣传思想工作和精神文明建设的重要阵地，各单位要进一步深化认识，切实增强网络文明传播的责任感和使命感。紧密配合上级的工作重点，开展网上理论宣传、形势政策教育、思想道德教育、优秀文化传播。
责任单位：局办公室、区卫生监督所、各医疗卫生单位
具体安排：市级文明单位应积极做好网络文明传播志愿者工作，建立骨干队伍和策划团队，对志愿者网络文明传播进行培训，提高传播能力和水平;其余各医疗卫生单位要加强政务微博等发布平台建设，切实发挥网络在宣传思想工作和精神文明建设中的重要载体作用。
(七)开展节俭养德全民节约行动
节俭节约是中华民族的传统美德，是社会主义核心价值观的重要内容。各单位要紧紧围绕社会主义核心价值观的培育践行深入进行节俭节约宣传教育，营造厉行节约、拒绝浪费的浓厚社会氛围。
责任单位：各医疗卫生单位
具体安排：各单位要加强节俭节约的宣传，在公共场所、食堂等张贴宣传海报和标语，倡导节粮、节水、节电、节约纸张等，拒绝铺张浪费。要大力开展节约主题的群众性活动，在党员干部中开展“节俭养德向我看齐”教育实践活动，引导党员干部模范带头;在家庭开展“节俭养德人人行动”活动，号召全社会从每个人、每个家庭做起，让节俭节约蔚然成风;在各单位开展“节俭养德见于管理”、“文明餐桌”行动等活动，把节俭节约理念贯穿于管理中、实际工作中。
(八) 做好文明指数测评迎检工作
1.加大主城区内“五小”门店和中小学校周边医疗诊所整治力度，力争城市管理和文明指数测评月评比、季考评少丢分。
责任单位：区卫生监督所
具体安排：(1)中小学校周边要求无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所;(2)“五小”门店管理要求达到以下整治目标：①有《经营许可证》、《餐馆服务许可证》，亮证经营;②从业人员持健康证上岗，有“五病”调离的制度和记录;③公共用品、用具消毒制度落实，消毒设备正常使用;④餐饮单位全面实施量化分级管理，有量化分级管理标志;⑤食品经营门店不出售过期、变质、伪劣食品。
2.规范医疗服务行为，力争城市管理和文明指数测评月评比、季考评不扣分。
责任单位：各医疗卫生单位
具体安排：各类医疗机构应做到：(1)医院主要出入口无车辆乱停乱靠、阻塞交通的现象;(2)医院内部环境无不整洁，存在卫生死角的现象;(3)无导医标识不清晰，主要收费项目不公开的现象;(4)无公用服务设施维护管理不到位，功能不齐全，使用不完好的现象(要求医院内的座椅、公用电话、宣传栏、公示栏、垃圾桶无人为毁损、弄脏);(5)无不按规定落实“所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识”的现象;(6)无公共安全设施功能不齐全，使用不完好的现象(如：灭火器、消防栓);(7)无无障碍设施不按规定设置，使用与管理不良好的现象(要求医院有残疾人通道且不被侵占;厕所有残疾人蹲位且功能齐全、使用完好);(8)医务人员无不按规定着装或配带工号，衣帽不整洁的现象;(9)医务人员无不准时到岗到位或擅自离岗的现象;(10)排队、收费、发药服务窗口无秩序不良好，等候时间过长的现象(要求等候时间不超过15分钟);(11)医务人员无用语不文明的现象医务人员有无开“大处方”的现象;(12)无不按规定在医院醒目位置公布投诉监督电话并专人接听、记录的现象;(13)无缺失意见薄或投诉记录本、缺失投诉处理和反馈记录内容或记录不规范的现象。
(九)关爱未成年人健康成长
充分发挥工会、共青团、老干部、关协等作用，加强未成年人思想道德建设。
责任单位：各医疗卫生单位
具体安排：各单位要结合实际，充分发挥群团等组织作用，切实加强本单位职工家属中未成年人的爱国主义、理想信念、道德品质、文明行为等方面的教育，促进未成年人思想道德素质、科学文化素质、健康素质全面发展。
三、工作要求
(一)加强组织领导。各单位要切实提高对文明创建工作重要性的认识，严格落实“支部(基层党委)统一领导，班子成员齐抓共管，相关部门各负其责，全员积极参与，的领导体制和工作机制，确保文明创建工作落到实处。党政主要负责人是创建工作第一责任人，是创建工作的精心组织者、积极推动者、自觉实践者。各单位要制定工作方案，明确责任、目标和具体责任人，并认真做好创建资料的收集、整理、归档工作。
(二)健全工作机制。文明创建工作是一项长期、艰巨的任务。各单位要从长远发展需要出发，对照文明创建活动的目标要求，在健全组织领导和工作机制的同时，加大对精神文明创建工作的资金投入，要充分调动广大干部职工的积极性，建立健全长效的工作机制，坚持求真务实，开拓创新，常抓不懈，确保顺利完成文明创建工作任务。
(三)加强督导检查。区卫生局将对辖区内医疗卫生单位的文明创建工作开展情况定期进行督查，发现问题，督促整改。各单位也要加强对本单位文明创建工作的自查自纠，确保文明创建工作取得明显成效，促使创建工作上台阶、上水平。