讲文明树新风活动方案
讲文明树新风活动方案
一、指导思想
本次活动以“三个代表”重要思想为指导、科学发展观为统领，按照构建社会主义和谐社会的要求，以引导广大学生增强民族自豪感，树立社会主义荣辱观，形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚为主线，以讲文明、树新风为重点，努力消除有违公德、有违诚信、有损形象、污染环境、危害秩序等不文明现象，使全校学生在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序等方面有明显进步，为构建和谐校园，实现学生的成才和学校的发展，提供强大的精神支持，营造文明和谐的社会环境。
二、活动主题
本次活动的主题为：迎国庆、讲文明、树新风
三、活动原则
1、以学生为主体，重在参与。在开展活动期间，教师要尊重学生，突出学生在活动中的主体地位。要充分调动全体学生参与活动的积极性和主动性，动员和引导全体学生参与活动，使学生在活动中受到教育，能力得到锻炼。
2、以活动为主线，重在实践。要把思想道德教育的主要内容融合贯通到有计划、有目的的一系列实践活动中，使学生体验、感悟和认同讲文明、树新风，并身体力行，达到知与行的统一。
3、以课内、课外、校内、校外为主渠道，相互配合。要把思想道德教育的主要内容贯穿到丰富多彩的活动过程中。加强学校、家庭和社会的沟通和联系，共同支持配合，做好教育活动，共同把“迎国庆、讲文明、树新风”思想道德教育活动推向深入。
四、活动内容与形式
（一）宣传发动阶段：（ 4月23日 — 5月1日 ）
召开“迎国庆、讲文明、树新风”思想道德教育系列活动启动仪式，向全校师生发出倡议，在校园内张贴标语，并在校园网、校广播站、校刊校报、橱窗板报等开设“迎国庆、讲文明、树新风”思想道德教育专栏，营造学习活动氛围。
（二）组织实施阶段（ 5月1日 —— 5月25日 ）
1、抓住建国六十周年、建队六十周年契机，对少年儿童进行爱国主义、革命传统教育。激发学生爱国热情，树立远大志向，好好学习，将来报效祖国，建设家乡。组织学生观看改革开放三十年的光盘，进行今昔对比。利用五一长假期间，引导全校师生搞一次“讲过去、看现在”社会调查活动，通过耳闻目睹的经济、社会、家庭生活的变迁，写出体会或调查报告，以年级组为单位进行评选。另外，协助学校少先队组织在学生中开展适合学生身心特点、学生所喜闻乐见的各种纪念活动。如讲述历史上少先队员中的先进人物事迹，讲述去年抗震救灾中的英雄少年，对学生进行人生观、荣辱观、价值观的教育，引导学生从小养成良好的思想品德和行为习惯，立志做社会主义事业的合格接班人。
2、积极开展学唱《我是合格小公民》歌曲活动，并把这首歌曲和我们开展的“三好、四不、五为”活动结合起来，在全校各个班级利用音乐课和兴趣活动时间尽快组织学生学会唱这首歌曲，使其融入少年儿童的心灵，滋润他们茁壮成长。另外，我们将以班级为单位组织合唱比赛，以此促进活动的开展。
3、教育学生做合格小公民，搞好社区环境综合治理工作，抓好“文明礼仪普及教育”活动，以“迎国庆、讲文明、树新风——良好习惯伴我行””为主题，开展文明礼仪教育活动。⑴、组织学生观看反映文明礼仪的专题教育片。
⑵、召开一次主题班会。⑶、出一期专题黑板报。
⑷、做一件讲文明讲礼貌的实事。⑸、评选校园十大文明之星。
4、结合“迎国庆、讲文明、树新风”活动，继续开展感恩教育、爱的教育活动。各班组织开展“算算亲情帐，感知父母恩”主题班会；体验母爱：利用双休日开展“我与妈妈换角色——今天我当家”活动，尽自己所能完成妈妈日常的家庭事务，真实体验妈妈的辛苦，懂得体谅妈妈、感恩妈妈；给妈妈送上一份真诚的礼物——对妈妈说一句祝福的话、送一件自制的卡片、为妈妈洗一次脚，把欢乐、祝福和关爱送到妈妈的心中；写一封“爸爸、妈妈，你们辛苦了”为主题的家信；积极参加“孝敬从每一天做起”为主要内容的孝敬老人、体验亲情等活动，加强学生的敬老爱亲教育。教育学生有一颗感恩的心，懂得奉献爱，对父母、老师、长辈、学校、社会等一切有助于自己成长的人感恩。
5、开展向优秀中学生卢世强学习的活动。学习宣扬卢世强的先进事迹，印发《阳光下的小树》事迹材料，每个队员人手一份，通过大队辅导员导读、自读、讨论交流，全面了解卢世强的事迹。学习卢世强同学勤奋好学、艰苦朴素、吃苦耐劳、克服困难、体谅父母、尊敬师长、团结互助、热爱同学的勤学精神和道德风范， 并提出“向卢世强同学十对照”的要求，发给每个队员一张“我和卢世强比成长”的对照调查表，让队员分条列出卢世强的先进事迹，然后再和自己对照。并参照卢世强十对照进行答题，通过主题队会、板报、演讲、调查问卷等形式，使每位学生在向卢世强学习活动中找到自己的不足。
6、大力开展“中华魂”主题读书活动。结合我校 “畅游书海、塑美好人生、创书香校园”读书活动实施方案，积极倡导学生“多读书、读好书、好读书 ”，并提倡全校学生把家里的好书拿到学校来，跟同学们共同分享，通过读书活动，激发学生的读书兴趣，养成读书的好习惯，让读书渐渐成为学生的一种生活方式，让学生在深厚文化熏陶中成长，积累丰富自身的底蕴，提高整体素养。
（三）总结表彰阶段（ 5月25日 —— 6月1日 ）
1、结合“
六、一”儿童节庆祝活动，进行本次系列活动成果展示，并制作成专题片对学生进行深化教育。
2、各班通过总结，评选出优秀少先队员，上报德育处，由德育处给予表彰奖励。
3、德育处评选出在本次活动中表现突出的班级和教师，由学校进行表彰奖励。
4、学校向教育局关工委积极分子，进行活动总结，向教育局报送书面总结。
五、活动要求
1、各年级、各班级要根据学校的活动方案，结合本年级、本班的实际，开展卓有成效的活动。
2、“讲文明、树新风”思想道德教育活动是一项长期的工作，各班级要树立以月促年，常抓不懈的思想，在活动月结束后，对此项工作继续予以高度重视，抓长期，长期抓，建立起长效机制。
3、活动月期间，将结合日常工作，对各年级、班级的活动开展情况进行督查。
4、活动结束后，德育处、少先队要及时对活动开展情况进行总结，书面总结材料上交教育局相关部门。
讲文明树新风活动方案
（二）
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表思想为指导，坚持社会主义核心价值体系，以雷锋精神为楷模，用奉献、友爱、互助、进步的自愿服务精神，树立新华中心学校文明良好形象，用“学雷锋，讲文明，树新风” 志愿服务的实际行动建设和谐校园，打造人民满意的学校。
二、组织机构
新华中心学校成立“学雷锋，讲文明，树新风”志愿服务活动领导小组。其人员组成情况如下：
组 长：巫木
副组长：峁文建、张华宾、侯树标
办公室主任：朱莉
成员：戴宗刚、张秀国、李辉（辛桥）、任伟、王跃平、李亚洲、李安连、徐启飞、王浩志、李辉、吕超雷、项林、冯兰兰、吴影峰、赖东亚、徐浩然
三、活动主题
1、关爱“三类学生”（ 留守学生、家庭贫困学生、残疾学生）；
2、创“三优”（ 优美校园环境、优良教学秩序、优秀教学成绩）；
3、学习雷锋精神主题活动；
4、爱国主义教育；
5、关爱生命，安全文明；
6、“我们的节日”主题实践活动；
7、中华经典诵读；
8、大兴“三风”（ 勤俭节约 读书学习 文明礼仪 ）。
四、活动形式
（一）集中活动
1、活动时间：中心学校每半年（一学期）按照上级教育部门统一部署，组织附属学校开展一次集中活动。
2、活动地点：中心学校或选择一所附属学校。
3、活动内容：集中展示各附属学校“学雷锋，讲文明，树新风”活动成果。
（二）经常性活动
1、活动时间：各学校围绕上述主题每月至少开展一次活动。
2、活动形式：为使“学雷锋，讲文明，树新风”志愿者服务活动形成机制，长期坚持下去，要充分发挥和展现共产党员、共青团员、少先队员的先锋示范作用和志愿服务奉献精神。及时通过校园广播、黑板报、宣传栏、校报、标语等形式宣传开展学雷锋活动的社会意义。
3、活动重点。
（1）关爱“三类学生”。在开展“学雷锋讲文明 树新风”活动中，坚持以人为本，把关爱留守学生、家庭贫困学生、残疾学生活动做好，做扎实。
①开展关爱留守学生活动。通过开展教师大走访活动，及时了解留守学生的需求，关爱留守学生，增进和留守学生之间的交流，让留守学生能够享受亲人般关爱的温暖。
②开展关爱家庭贫困学生活动。组织教师家访，了解学生的家庭境况，组织师生爱心募捐，将温暖送到贫困学生家中。
③关爱残疾学生活动。大力普及“平等、参与、共享”的残疾人观，尊重、帮助残疾同学，让残疾同学真切感受到人间的真情和社会的温暖，积极面对人生、融入社会。
（2）大兴“四种风气”。
①大兴“倡导绿色环保”之风。各学校组织教职工和学生志愿者深入到社区、农村开展清除白色垃圾、清除非法张贴物、植绿护绿、生态调研等实践活动，在社区宣传低碳理念、节能减排、树立环保意识。
②大兴“勤俭节约”之风。学校通过“低碳学校 时尚生活”实践活动，开展“节约一滴水、一张纸、一支笔、一度电”的“四个一”活动，倡导师生树立适度消费、勤俭节约的生活理念。进一步增强全体师生的生态环保和节约意识，引导师生从周围环境做起，从身边小事做起，齐心协力建设环境优美的绿色校园。
③大兴“读书学习”之风。加强学校图书建设，搭建读书学习交流平台。并通过开展“学习型班级”“学习型个人”等创建活动，以及“读书明星”等读书评比活动，进一步推进学习型校园建设。
④大兴“文明礼仪”之风。各附属学校要依托团支部、少先队、工会、学生会等群众组织，组织教职工和学生开展文明礼仪教育。各学校通过举办文明礼仪知识竞赛、文明生活主题演讲、文明礼仪专题教育影片展播等主题教育活动，营造文明向上的学校氛围。开展推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及文明出行等常识的文明礼仪，增强师生的文明意识。
各附属学校要以“三风”活动为载体，切实加强班子及教师队伍建设，通过抓班子引领示范带队伍，通过抓队伍增强素质树形象，进一步教育引领教师树立大局意识和奉献意识，增强事业心和责任感，不断提高职业道德素养和教书育人本领，努力造就忠诚党的教育事业、为人民服务、让人民满意的教育队伍，着力打造安定团结、健康向上的校园环境，努力形成心齐气顺、风正劲足的发展氛围，为开创学校教育教学工作新局面奠定坚实的基础。共同营造优良“三风”促进教育大发展的良好舆论氛围。
（3）力创“三优队伍”。以社会主义核心价值体系建设为根本，以“学雷锋 ，讲文明，树新风”为主线，以“做文明有礼的阜阳人”为主题，以创“优秀领导队伍、优秀教师队伍、优秀学生队伍”为目标，扎实推进倡导文明礼仪、维护公共秩序、开展社会服务等志愿服务，营造“奉献他人，提升自己”的良好社会氛围。
①力创优秀领导队伍。学校领导要进一步强化政治意识，提高政治思想觉悟，严格遵守政治纪律和组织纪律，明辨是非，顾全大局，时刻与上级保持步调一致。要强化公仆意识，牢固树立关爱师生的思想，坚持实事求是，工作上踏实认真。要强化法律意识，严格依法办事，强化民主管理，善于运用法律保障教育事业的发展。要强化服务意识，增强群众观念，摆正自己的位置，满腔热情地做好服。
②力创优秀教师队伍。校领导和广大教师要以此次活动为契机，不断改进工作作风，爱岗敬业，扎实工作，求真务实，真抓实干，开拓创新。要美化净化校园、办公室、教室，注重工作实效，改进工作方法，在制定工作目标计划、部署任务时，既要实事求是、量力而行，更要自加压力、知难而进。要深入钻研教材，认真分析学生，切实制定教学目标，扎实完成教学任务，努力提高教学质量。推广“爱心家庭”管理模式，即由4至5个留守学生和一名教师组成一个“爱心家庭”，教师担任“爱心家长”，负责关心“本家庭孩子”的生活和学习，特别要让“留守学生”感受到家庭的温暖，努力打造有责任心、有爱心的优秀教师队伍。
③力创优秀学生队伍。利用“学雷锋标兵”“身边好人”评选等活动为契机，在学校内广泛开展诚信教育和感恩教育。以校园文化艺术节为契机，开展中华经典诵读，传唱红色歌曲活动，同时围绕“我们的节日”等主题活动，开展“文明年级”“文明班级”“文明宿舍”，争当“文明小市民”等活动，引导全体学生开展“学雷锋讲文明，树新风”活动，打造举止文明、学习努力、成绩优秀的学生队伍。
五、工作要求
1、周密部署，精心组织。各校要建立由团支部、少先队、工会、学生会、等群团组织各负其责，全体师生踊跃参加的领导体制和工作机制，各学校要高度重视，各附属学校在参考《中心学校“学雷锋，讲文明，树新风”活动实施方案》的基础上，制定本单位“学雷锋”活动方案，并根据自己单位实际情况，开展相应活动，结合学校各自实际，认真研究实施方案，落实专人负责，抓好宣传发动，积极开展经常性活动。党员志愿者服务活动不能搞一阵风，要常抓不懈，常年坚持。
2、求实创新，注重实效。各学校要把开展学雷锋活动与“感恩教育”“校园文化艺术节”等活动紧密联系起来，与实施“办人民满意学校”“创先争优活动”等中心工作结合起来，既要有丰富的形式和热闹的氛围，更要有实在的内容和实际效果。从关心师生切身利益的具体小事、好事、实事入手，结合自身特点，善于创新，有针对性的开展活动。通过系列学雷锋活动，进一步展现学校新风貌。
3、挖掘典型，加强宣传。各学校要积极挖掘本单位开展的特色学雷锋活动及感人事迹，加强舆论宣传，努力在校园内强化学雷锋意识；各附属学校每月20日前报送一篇先进事迹材料到中心学校“新华教育群”，每月至少报2篇专题信息宣传开展工作的新动态、新成效，营造良好的舆论氛围。
4、上报方案，信息反馈，各附属学校务必于3月30日前将“学雷锋，讲文明、树新风”活动方案以及全年经常性活动计划以书面和电子邮件的形式上报到中心学校；以后每季度末20日将本月开展的“学雷锋、讲文明、树新风”活动情况上报到中心学校。
讲文明树新风活动方案
（三）
为迎接**年上海世博会的到来，按照区委文明办开展“迎世博、讲文明、树新风”活动的工作部署，深化海拉尔区文明城区创建，奋斗镇友联村党支部决定，在全村开展“迎世博、讲文明、树新风”活动，现制定实施方案如下：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，按照“立足长远、着眼当前、扎实推进、务求实效”的原则，以倡导文明言行，改善城乡环境，维护公共秩序，提高服务质量，塑造文明形象为切入点，切实提高公民文明素质和社会文明程度，推动文明建设。
二、活动内容及责任分工
（一）扎实推进“树新风”行动
1、大力倡导文明礼仪之风。深入开展文明礼仪知识宣讲活动，依托学校、社区活动中心等宣传文化阵地，利用报刊、广播电视和互联网等多种媒体，运用公益广告、宣传漫画等多种形式，开展礼仪宣传教育和学习培训，组织群众性礼仪知识竞赛活动。继续开展不文明行为劝导活动，着力纠正随地吐痰、乱扔垃圾、乱贴乱画等不文明行为。
2、大力倡导读书学习之风。结合创建学习型党组织活动，以好书、评比好书、阅读好书为抓手，在机关、学校、企业、社区广泛开展全民阅读活动，掀起全民读书的热潮。
3、大力倡导勤俭节约之风。广泛宣传“以勤俭节约为荣，以奢侈浪费为耻”的理念，继续开展“四个一”（一度电、一滴水、一粒粮、一张纸）节约活动，开展节约型机关、节约型学校、环保型企业、环保型农村创建活动，推动资源节约型、环境友好型社会建设。
（二）扎实推进环境卫生清洁行动
1、强化环保意识，净化生态环境。深入开展生态文明宣传教育，引导社会公众牢固树立植绿、爱绿、护绿意识，强化、保护生态的意识。从源头上加强对环境污染的治理，有计划、有步骤推进重点流域区域环境治理、农业面源污染治理和城镇污水垃圾处理。积极实施绿化、美化、净化工程，广泛开展绿色农村、低碳家庭和生态塆落创建活动，为城乡居民创造一个天蓝、水清、地绿的美好生态宜居家园。
2、广泛动员群众，改善环境卫生。深化市容环境“双创”活动，在城关，扎实开展市容环境综合整治行动，重点整治“城中村”、背街小巷、城乡结合部、集贸市场、公厕、车站、城中湖等区域环境脏乱差，突出解决好工地扬尘污染、渣土运输洒漏等问题。在农村，大力开展“治‘五乱’”（柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、畜禽乱跑）活动。继续开展乡风文明户、卫生户评选表彰活动，引导农民养成健康文明的生活方式。
3、落实长效管理，建立科学机制。要建立健全政府主导、部门联动、属地负责、市场运作、责任追究等长效管理机制，切实保持日常的长效保洁，推动环境卫生管理规范化、常态化、制度化。在农村，要结合农村村庄环境整治，积极探索农村环境卫生治理新机制，大力推行“户集、村收、镇运、县处理”的垃圾处理模式，解决长期困扰农村环境的垃圾污染问题。
（三）扎实推进公共秩序整治行动
1、大力整治交通秩序。全面开展“文明交通行动计划”，加强文明交通宣传教育，大力倡导机动车礼让斑马线、按序排队通行等文明交通行为，自觉摒弃机动车随意变道、占道等交通陋习。进一步完善城市交通基础设施建设、农村公路基本安全设施，提高现有道路的通行能力。加强对重点路段、重点时段的管控力度，以创造良好通行秩序为目标，对公路交通秩序混乱、易阻塞路段，城市非机动车、摩托车交通违法及机动车乱停乱放等行为进行专项整治。
2、大力整治市场秩序。集中整治农副产品集贸市场和小美容美发店、小浴场、小餐馆、小游泳馆、小休闲娱乐场所的违规经营行为。
3、大力整治社会秩序。继续开展“除‘五霸’、抓‘五小’”集中行动，狠狠打击以“霸”为特征的各类恶势力犯罪嚣张气焰。进一步完善治安防控网络，强化社会治安基层基础工作，努力提高群众的安全感。
（四）扎实推进社会文化环境净化行动
1、组织开展网吧大巡查、荧屏声屏大净化、校园周边环境大清理、出版物市场大整治活动。
2、组织开展经常性的网吧暗访活动。加强专项督查力度，坚决取缔“黑网吧”和变相经营网吧，禁止违规接纳未成年人行为，为未成年人健康成长营造良好环境。同时，大力推广网吧连锁化、规模化经营等经验作法，提升全区网吧管理水平。
（五）扎实推进文明服务行动
1、大力推进诚信服务。深入开展“新风杯”创建文明行业竞赛活动，着力提高窗口行业服务质量和水平。进一步完善诚信体系建设，着力解决假冒伪劣等问题，树立诚信守诺的良好形象。建立企业信用档案和市场监管信息共享机制，使诚信者得到褒奖，失信者受到惩罚。
2、大力推行优质规范服务。广泛开展服务承诺、服务规范化活动，推动行业服务水平得到更大提升。公交、出租车等行业要集中进行车容车貌、仪容仪表、语言规范、服务规范等专项教育整顿。
3、大力推行志愿服务。广泛开展群众乐于参加、便于参加的志愿服务活动，拓展行之有效的专业志愿服务。成立以文明办牵头的志愿服务工作领导小组，建立健全志愿服务领导体制、组织管理机制和激励机制，推动志愿服务事业不断发展。
三、实施步骤
活动分三个阶段进行：
第一阶段，启动筹划阶段（20**年4月上旬——中旬）。召开动员大会，按照《20**年奋斗镇“迎世博、讲文明、树新风”活动的实施方案》，对 “迎世博、讲文明、树新风”活动进行动员部署。
第二阶段，全面展开阶段（20**年4月下旬——12月）。根据方案确定的活动内容，认真开展各项工作。
第三阶段，总结表彰阶段（20**年12月）。对活动进行认真总结，形成长效机制。将此项活动的开展作为各级文明单位评选的重要考核依据。同时，对活动中取得突出成效、做出突出贡献的单位进行表彰，对措施不力、相互推诿的单位通报批评。
四、工作要求
1、加强领导。把“迎世博、讲文明、树新风”活动作为提高村民素质和农村文明程度的大事来抓，切实摆上重要位置，做好行动计划的安排、部署和检查督促工作。
2、落实责任。要认真履职，团结协作，根据分工要求，制定工作方案，做到目标明确、措施具体、责任到人。
3、相互配合。“迎世博、讲文明、树新风”活动涉及范围广，要主动承担职责，相互支持配合，积极参与，形成整体联动、齐抓共管的工作格局，共同完成各项任务。
4、加大投入。要高度重视，切实加大投入，集中一定的人力、物力、财力，为活动的顺利开展提供有力保障。
201X年工作总结怎么写
201X年工作总结一般由标题、正文、落款三个部分组成：
一、标题
2015年工作总结的标题其实很简单，只需要写时间+文种即可。例如“2015年度个人年终工作总结”，不用过于华丽修饰，有些标题还直接省略了时间，例如“年终工作总结”，不过出国留学网还是推荐使用时间+文种的格式。
二、正文
正文之下一般又分三个部分：
1.开头
总结的开头，我们可以称之为前言。前言多用于说明工作总结的缘由，是对一年的工作以及工作过程的概述和评估。篇幅不宜过长，点到为止，不做深入分析。
2.心得和体会，这是2015年工作总结的主体，也是最重要的部分，内容是就前言的概述展开分述。一般会使用小标题分别阐明成绩与问题、工作方法与心得体会，有些小标题中内容过多的话还可以采用小小标题进行分类阐述。
3.今后的计划或打算，这是2015年工作总结的结尾部分。主要是根据2015年的经验和教训，提出今后的设想和打算，为新的一年制定计划提出依据。具体内容可以包括如何提高现有成绩，克服存在问题，提出新的奋斗目标等等。
三、落款
最后我们还需要写署名和日期。一般应用文都会有落款，相信大家不会陌生了，就在正文下另起一行，在右端写下部门、姓名，在这之下写上时间。
以上就是一个完整2015年工作总结应该有的格式，年终工作总结中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主体，书写主体的时候最好分类叙述，这样条理清晰，使人一目了然，如果有必要的话，小标题下面还可以套小小标题，最后千万别忘了署名和日期。
【201X年工作总结注意事项】
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的的不良行为，我们应当摒弃。
总结的一定要注意格式，最后一定不要忘记书写姓名和时间。
当然除了文字格式的年终总结之外，我们还可以制作PPT格式的年终总结。出国留学网也给想了解2015年工作总结PPT格式的朋友准备好了讲解：
【201X年工作总结怎么写范文一】
即将过去的201X年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，201X年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
201X年工作总结：
从开厂以来截止201X年12月31日，东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：
1. xx：客户共xx个(201X年新客户x个，之前的老客户2015年未返单的共x个)，总销售额约xxrmb;
2. xx：客户共xx个(201X年新客户xx个，之前的老客户2015年未返单的共xx个)，总销售额约xxrmb;
3. xx：客户共xx个(201X年新客户xx个，之前的老客户2015年未返单的共xx个)，总销售额约xx.00rmb。
按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。
忙碌的201X年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。
但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，xx客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于201X年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
201X年工作计划及个人要求：
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;
4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;
5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1. 公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
【201X年工作总结怎么写范文二】
201X年很快就要过去，回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用，内部部门间工作的协调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学习与实践等等，全体财务处人员真是感慨万千。
“只要精神不滑坡，办法总比困难”，全体财务人员正是牢牢记住了这一点，始终牢记全院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，发挥财务人员的整体力量。201X年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将2015年学院财务处总体工作总结如下，不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。
一、财务会计核算方面
(一)、精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬
“凡事预则立”，201X年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。
在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。
201X年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标，特别是学院规定每月5日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下，即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。
通过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中，为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力，学院财务处的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。
(二)、坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项，取得了阶段性的工作成绩
由于学院的财务基础工作一向比较薄弱，历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径，学院采用新的核算体系，会计人员相对较少，会计人员和会计业务变动较大等等，引起的学院财务工作压力日易显现。
大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成，全体财务人员从来不计较个人得失，201X年清理了大量历史遗留的未达账项，清理了大量的未付工程款项等等。
为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学院的整体利益，确保学院的利益最大化，在进行账务处理的过程中，一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学院统一按照<事业单位会计制度>的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算，即将学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学院节省大量的资金流出，为学院的发展提供了财务基础。
二、财务会计监督方面
财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、完整。
进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好学院的财务监督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务，所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。
财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，财务处正是从这一关键的源头控制入手，严格区分学院的收支，做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有关上级主管部门领导的好评。
学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果,纵观国有资本保值增值的几个方面：收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中，保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。
财务处全体人员正是从这个重要方面入手，在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作，从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。
三、资金筹措、内外协调方面
资金是学院正常教学活动和学院发展的血液，2015年由于学院银行还贷款的巨大压力，从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力，具体原因为：
第一、国家为控制宏观经济发展的速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行贷款;
第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产，又不能与其他单位进行互相担保。
第三、学院的经营性收支单独核算后，事业性收支的资金进出量相对减少，现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。
第四、由于学院日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。
2015年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下，通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款2400万元，新办理银行贷款1500万元，较大的绥解了学院的资金压力，保证了学院正常教学工作的开展。
在对外联系方面，学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有：财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把学院的利益放在首位，坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力，
2015年办理大通达公司税收减免近20万元，学院教学用车辆减免车船税4万元，减免物价年审收费8万元，银行贷款利息减收8万元，力争年底前取得财政追加财政拨款50万元，同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定，社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是，财务处在对外交往的过程中，时时不忘宣传学院，2015年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学院200多人，为学院整体发展尽本部门的最大努力。
四、201X年工作设想及需要改进方面
201X年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现结合学院2015年财务工作将201X年学院财务处工作设想如下：
第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，增强学院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强学院的财务、会计核算工作，将学院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作，从学院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学院财务工作的真实、完整，维护学院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关的沟通、交往，在院领导的直接领导和局财务处的关心、帮助下，力争办理完毕2000万元到期银行贷款的转贷款手续，并力争开辟新的资金来源渠道，保证学院正常教学工作的资金需要。
第五、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系，为学院争取更多的优惠政策，为学院的发展争取更多的资金，力争学院利益最大。
第六、坚持“财务收支两线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学院有限的资金，使学院的每一分资金都发挥最大的财务效益。
第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。
第八、象财务人员学习、运用公文写作知识一样做好财务知识在全院的宣传、贯彻工作，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动学院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步办理学院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。
【201X年工作总结怎么写范文三】
时间过得真快，转眼间，201X年已经渐渐远去，又一年的时间即将过来，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这一年的工作总结如下：
一、思想方面
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
二、纪律方面
本人严格遵守学院的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。积极参加学院、部门开展的各项工作、活动。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导、同事之间的关系。毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、工作方面
一年来，本人为了更好的完成自己本岗位的工作，不断提高自身的专业知识和业务技能，扩大工作思路、开拓创新意识、精益求精。现总结本年的主要业绩如下：
1.二月份本人担任数学组组长，期间主要负责数学专业的课程的策划与开发。从以前几个学期总结课件的制作经验、技巧，以便在本学期的课程开发中更加高效、完善的完成课程开发任务。
2.四月份本人担任精品课件开发组组长兼策划，期间我们在没有任何技术支持、任何开发方案、开发经验的情况下，当时我们面临着一系列问题，如：
① 使用哪种开发、制作工具;
② 怎样处理课程教学内容;
③ 怎样处理教学内容的流媒体(采用视频?音频?两者皆有?)
④ 怎样设计课程模板更符合学生学习习惯?
⑤ 怎样设置课程的功能模块?
⑥ 采用哪种形式更能体现网络教育的特色，体现我们学院的个性。
⑦ 怎样解决流媒体与课程脚本一一对应的问题?
经过多种方案的反复测试、查看相关资料，最终确定了两套事例探索性方案：
一种是用Dreamweaver构建课程的整体框架，用FLASH制作教案脚本，用JavaScript脚本直接控制流媒体;
另一种是：用FLASH构建课程的整体框架，用FLASH制作教案脚本，将流媒体进行格式转换，直接用FLASH控制。
在课程开发的开始，我们组确定了开发课程(计算机网络与通讯和美学原理)，然后编写了其开发方案，最后进入制作阶段。
经过两个月的努力，我们面临的主要难题被一一攻破。最后开发制作完成了两门精品课程，取得了良好的成效，院领导、同事们给了较高的评价。
3. 九月份，本人担任开发中心技术支持。主要任务是：
① 人大课件制作系统后台管理、日常维护;
② 开发中心计算机的日常维护;
③ 解决在制作课件时遇到的问题;
④ 在制作课件过程，给予相关的技术支持。
在此期间除了较好的完成以上任务外，还完成了以下工作：
① 北邮制作的课件(19门)中出现的各种错误进行了手工修改。
② 对五个学期，用人大课件制作的部分课程进行修改制作。
③ 参与了长安大讲堂报告、邓晓芒哲学报告录制工作。
④ 对长安大讲堂报告、邓晓芒哲学报告进行网页制作。
⑤ 为开发中心编写了生成在线自测题的程序(包括是非题、单选题、多选题、主观题)。
⑥ 制作部分学期中的学习指南光盘、刻录学习指南。
⑦ 编写的精品课程开发技术规范。
四、几点建议
1. 希望我院的各项制度进一步完善。
2. 希望我院部门与部门之间有更多的沟通。
以上总结，如有不妥，敬请领导同事批评指正。
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