汽车销售顾问年终总结
汽车销售半年工作总结如何写 ?主要是对 ***x 年 x—— x 月的工作进行一次全面的系统检查，总评价，分析，分析成 绩、不足，经验等，归纳出经验教训， 提高认识， 明确方向。
然后根据实际情况再作出下半年的工作计划。从事任何工作 都必须有总结的能力，作为汽车销售顾问，做好工作总结， 有利于下一步计划的实施。
作为汽车销售顾问， 必须对数据有极度的敏感性。
因为， 汽车销售顾问不能脱离数据， 例如：销售车的数量、 业绩数、 和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的 数量、拜访客户的数量、 电话营销的次数等。
这些都是数字。在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任 务目标是多少台车，你一共销售了几台车 ; 总利润是多少 ; 单 月销量最高的是多少 ; 以及你目前掌握的客户数量有多 少……。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分 析自己的优势和劣势，找出对策。对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去 了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当 然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还 包括公司的培训。因此，在写总结时，可以从几个方面来写。 1、自己对
销售技巧的总结、 琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。
2、参加公司的培训，获得的进步 ;3 、同事、上司的指点，
获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各 种关系。例如和同事、上司相处的关系 ; 在售前和售后之间 的关系，还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、 销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到 汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、 成交或代办。在 4S 店内，其工作范围一般主要定位于销售 领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所 以，和其他部门的配合显得非常重要。总之：销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动 的回顾过程，又是思想认识提高的过程。通过总结，可以把 零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从 而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教 训，使今后的工作少走弯路，多出成果。2/ 向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾
3/ 消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉
4/ 维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料
5/ 通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售
6/ 填写销售报告、表卡
7/ 确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、
促销计划所具备的能力素质
1/ 热爱汽车销售工作
2/ 会驾驶，具有驾驶执照
3/ 能够精确了解产品的各项参数
4/ 能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售
后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求
5/ 能够在繁忙，活跃的环境中独立作业
6/ 具有专业的仪表和积极、热情的工作态度
7/ 能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，
以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法
8/ 有能力管理自己的时间与工作
正确的电话技巧和礼节
9/ 了解最新的车型以及最新的改进技术
10/ 了解汽车系统 （ 基础的汽车设计 ） 和价格、车型、系
列、选装和其它制造厂商产品
11/ 了解竞争产品和价格
12/ 了解销售程序、过程和跟踪程序
15/ 了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、
车身色、标准件、规格等 16/ 了解进销标准，并严格遵守
17/ 会使用计算机
18/ 会使用一般的办公室设备 （ 如电话，复印机，传真机
19 熟悉与汽车相关法规，消费者相关法规和商业惯例
20 了解特约店的公司结构和各岗位的职责