平衡记分卡将组织的战略转化为可以评价的行为，把管理的焦点集中在组织战略目标的实现上，其主要从四个方面对企业业绩进行度量：(1)财务方面，包括利润、投资回报率、经济增加值等；(2)顾客方面，包括顾客满意度、顾客回报时间、市场份额以及顾客获利等；(3)内部经营方面，包括产品创新、生产效率、产品质量、售后服务等；(4)学习与成长方面，包括雇员能力、组织适应变化的能力等。平衡计分卡不仅可以评价整个企业的经营业绩，而且还可以评价企业中某一部分的业绩，因此可将平衡计分卡引入内部审计部门，从财务、客户、运作、学习与成长四个方面设定内部审计业绩评价指标。