行支行创建省级文明单位自查报告
农行支行创建省级文明单位自查报告
农行 xxxx 支行是 1999 年被省政府命名为文明单位的，经过农行扁平化改革，
现成为一个单点支行，现有员工 26 人，其中党员 14 人，大专以上学历 15 人。
几年来，在区委、区政府和上级行的正确领导下， 在市、区文明委的精心指导下，
我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，不断创新，
围绕文明单位创建目标， 坚持“两手抓、两手都要硬” 的思想不动摇， 内强素质，
外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强管理，优化服务，结合业务抓精神
文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。
20xx 年
各项业务在全市农行综合排名第一的情况下，
今年 1-4 月份，各项业务又实现了
飞速发展。止 4
月末，各项存款余额 25743
万元，较年初净增加
7293 万元，
完成全年计划的103 ，各项贷款余额 104654
万元，较年初累计发放
7860 万元，
中间业务收入 141 万元，实现利润 226 万元，在全市一季度考核中，我行又名
列第一。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，连续多年被省、市分行评为先
进单位， 20xx 年被省行评为党风廉政建设先进单位， 20xx 年荣获全省储蓄存款
先进单位等荣誉称号，支行营业部获得了“省级青年文明号”。现将几年来创建
工作汇报如下：
一、领导重视，组织健全，制度落实。
印台区支行近几年领导变动比较大， 但每一届领导和班子都一直十分重视创
建工作，努力巩固已有的创建成果。
一是专门成立了印台区支行精神文明建设领
导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行办公室具体抓，各单位 (部门)
全员参与的争创机制。
二是创建有规划， 制定了《 xxx 支行创建文明单位规划》 ，
积极开展行风建设活动，结合争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼
建功示范岗” 等开展工作， 收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发
展。三是支行班子将创建活动经常化、 制度化，做到在安排工作计划时将两个文
明建设一块部署、 一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建
设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。
二、加强员工思想和职业道德教育， 不断提高队伍素质， 培养“四有”新人。
队伍建设既是创建活动的主要内容， 也是创建活动的根本保证， 只有建设好
班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单
位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，
抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍
素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。
(一 )以人为本，加强政治理论，经营管理，新业务知识的学习，培养“有理
想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。
一是坚持不懈地抓好理论学习， 用科学的理论武装全体员工， 充分利用文明
学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育， 把法治与德治有机
结合，大力宣传爱岗敬业， 遵纪守法的先进典型， 同时也利用反面典型搞好警示
教育活动，起到了良好效果。
二是加强领导班子建设， 提高战斗力， 促进创建活动开展。
我行新一届班子
20xx 年 3 月份宣布成立的，一年多来。新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满
生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作
用。
三是认真开展职业道德教育和整肃行风行纪活动。 近几年来，我们按照上级
行的统一部署，先后组织开展了职业道德教育、警示教育和整肃行风行纪活动，
在活动中，我们积极探索新的方法、新的途径，营造企业理念，培育企业精神，
重新塑造积极、健康、进取文明的农行价值体系，把“爱岗敬业、团结协作、卧
薪尝胆、追求卓越”作为我行的企业精神，使全体员工树立起了爱岗观念、效益
观念、主人翁意识和良好的职业道德，树立起了全心全意为人民服务的思想。
三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。
加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代
表”。支行党总支按照上级行党委的统一要求，结合自身特点，不断探索党建工
作新路子。一是按照创建标准化党支部的要求建立党员活动室， 将党旗、入党誓
词、党员学习园地、 党员活动掠影、 业务经营发展图等精心装裱后统一布置在党
员活动室，营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设，党支部制定了学习制度、
“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制
度等。三是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党
员的先锋模范作用， 发挥党支部的战斗堡垒作用。 教育广大党员要以身作则， 率
先垂范，做到“五个带头”即带头解放思想，实事求是；带头遵规守纪，以法办
事；带头艰苦奋斗，清正廉洁；带头履行岗位职责，出色完成任务；带头营销，
建树卓越工作业绩。
三是积极履行党员示范岗， 共产党员服务窗口， 展示农行形
象。四是积极开展“一帮一”活动，培养入党积极分子，不断壮大党员队伍。
四、重视企业文明建设，展示农行良好风貌。
一是加强硬件设施建设， 铸造文明美好的企业形象。
基础设施建设是创建文
明单位的物质保证， 20xx 年在市分行的大力支持下，投资近 100 万元对我行办
公楼外表和营业大厅进行了装修， 加快精品网点建设的步伐， 装修后的支行办公
大楼已成为全区的一道亮丽工程，形象得到了极大的提高。
二是把规范化服务当作树立良好形象， 增强竞争实力， 促进业务发展的中心
环节来抓。为了给广大客户提供良好的金额服务， 提高竞争能力， 我行一直重视
抓好文明优质服务工作，制定了《 xx 区支行规范化服务实施准则》，要求员工
在业务操作过程中， 按规范化要求去做， 同时在费用紧张的情况下， 给每个员工
制做工作装，实行统一着装，挂牌上岗，并在营业网点推行班前晨训活动，要求
每位员工做到文明、规范、热情、迅速、方便、真诚、尽责，要树立全新的服务
观念，引导员工自觉接受客户的监督。通过对客户细致、周到、全面的服务，树
立了农行形象，赢得了信誉。
三是积极支持公益事业， 促进了良好社会风气形成。 几年来，我行共为各种
公益活动和扶贫助困捐款 60500 元，其中有陈家山矿难、印度洋海啸等等，并
积极响应区政府的号召为印台区亮化工程出资设立宣传灯箱， 既美化、亮化了市
容，又宣传了自己，促进了精神文明建设。
五、坚持创建与业务并重， “两手抓，两手都要硬”，促进了业务工作快速
发展。几年来，我们紧紧把握发展兴行第一要务，坚持“两手抓，两手都要硬”
的方针，一手抓创建， 一手抓业务经营， 并把创建工作渗透到业务工作的各个环
节，以业务的发展促进精神文明建设， 使各项业务工作得到快速健康有序地发展。
20xx 年，各项存款余额较上年末净增 9213 万元，完成市行年计划 7000 万元
130 ，增幅名列全市前茅，各项贷款余额较上年末净增 12385 万元，上年累计发放 6900 万元，中间业务收入 94.3 万元，完成年计划的 101 ，实现利润 344.7
万元，各项经营目标完成在全市综合排名第一位。 20xx 年 1-4 月份，在上年保
持快速增长的前提下， 各项业务又取得了飞速发展。 止 4 月末，各项存款较年初
净增加 7293 万元，完成一季度任务的 280 、全年任务的 103；实现利润 226
万元，在一季度的综合考评中又名列全市第一， 受到了市行奖励。
在自身业务发
展壮大的同时，积极支持地方经济建设， 按照国家产业政策， 管好用好信贷资金，
几年来，我行先后支持了区上农业、 旅游龙头企业和一大批中小企业， 有力地支
持了地方经济发展。
六、加强党风廉政建设和社会综合治理工作。
支行总支一班人十分重视党风廉政建设和社会综合治理工作。 一是加强员工
教育和预防工作，经常组织员工学习各种反面案例，注重从源头上消除腐败。
20xx 年和区检察院联合召开了预防职务犯罪联席会议，并组织员工到警示教育
基地参观，使全员的制度意识、 法纪观念得以明显提高。
二是和辖内信贷单位全
面签订了廉政公约， 以规范我行的信贷行为， 杜绝以贷谋私。
三是和中层干部签
订了廉政建设责任书， 规范了各岗位的工作职责， 同时和全体员工签订了 《遵纪
守法承诺书》，要求员工严格遵守国家的法规、银行的各项制度，履行好岗位职
责。四是增强民主管理意识，实行行务公开，按受群众监督，定期召开职工代表
大会，增强员工主人翁意识。
在抓好党风廉政建设的同时， 重视抓好社会综合治
理工作，认真贯彻落实“预防为主，群防群治，突出重点，确保安全”的方针，
增强员工的安全意识和社会治安综合治理的大局意识，实现安全作业。
总之，在两个文明建设的相互促进下， 经过全行员工的共同努力， 我行的业
务经营与精神文明创建活动迈上了一个新台阶， 但是我们也清醒地认识到， 创建
活动还存在许多不足之处， 我们将会在今后的工作中加以克服和完善， 请各级领
导给予指导、支持和帮助。我们决心在区委、 区政府和市分行党委的正确领导下，
以“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻落实十六届四中全会精神，进一步转
变观念，改进作风，团结一致，扎实工作，为农行的改革发展，为支持地方经济
建设做出新的贡献。特申请我单位成为精神文明建设先进单位