[新时期档案工作者素质提升之我见]胜任力素质模型6个维度

  21世纪是一个科学迅猛发展的时代,新的历史时期赋予了档案工作新的内容和新的任务,也对档案工作者提出了更高、更新的要求,如何全面提高档案管理人员的素质,促进档案工作的发展已成为我们要探讨的重要课题。
  一、转变思想观念,增强意识,提升工作姿态
  作为一名档案工作者,要充分认识到档案工作的重要性,转变档案工作技术含量低、在单位中不受重视、工作得过且过、不思进取的观念,必须对自己的工作重新认识,彻底改变工作被动、消极的状态,以积极、主动、开拓创新的工作姿态投入到工作中去。同时要增强道德意识、信息资源意识、学习意识和法律意识。一是增强职业道德意识。档案工作者必须维护档案和历史事实的原貌,既不能任意篡改和歪曲档案的内容和特征,也不允许主观臆断随心所欲地鉴别档案。无论在什么情况下,都要实事求是,坚持据实立档,据实用档,尊重历史,忠于职守。二是提高鉴别水平和处理能力,增强开发档案信息资源的意识,满足社会各方面对档案信息日益增长的需求。三是增强学习意识,努力学习现代化设备的应用技术,促进档案工作的发展跟上时代节拍。四是增强法律意识,档案工作者在履行服务职能时要有强烈的依法办事意识,按照党和国家有关规定进行档案的开发、开放、公布与利用。
  二、提高综合素质,加强学习,实现档案现代化管理
  作为新时期的档案工作者,不能满足于现状,应正视自己的业务水平、组织管理能力等方面的欠缺,主动、及时地提升自己的政治理论知识、相关科学文化知识和档案学知识。
  第一,档案工作者要树立坚定的事业心。档案工作虽然是一项默默无闻的工作,但又是一项不可缺少的工作,更具有一定的保密要求,档案工作者要甘当无名英雄,尽职尽责、一丝不苟地做好工作。认真学习贯彻《档案法》和《保密法》的要求,做到依法治档,使档案得以安全保管和科学利用,只有这样,才能使自己在这个普通的工作岗位上发挥应有的作用。
  第二,档案工作者要具有扎实的专业知识素质。一方面要全面掌握档案专业基础知识。档案学是多层次的体系结构,主要分为理论档案学和应用档案学。理论档案学包括档案学原理、档案术语学、比较档案学、档案法规学、中国档案事业史、世界档案事业史、档案学史等;应用档案学包括档案事业管理学、档案管理学、科技档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、档案缩微复制技术、计算机辅助档案管理等。这些知识是档案工作者必须掌握的理论知识,以外,还应通过聆听专题讲座、参加研讨会等各种途径,获取档案学最新研究动态。档案工作者也要开展档案研究,从而提高自身科研能力。另一方面要加强学习业务文件和各级档案专业刊物,明了档案管理的法律法规,及时贯彻落实有关档案管理的新规定,执行新规范,按照新的要求、新的做法去工作,如要及时掌握档案资料不断扩展的收集范围,熟悉归档的整个过程的具体步骤,严格执行档案的查阅利用制度等等,假如对具体的规章不了解、对某一工作环节的认识不够深,必然会影响工作效率或者导致工作中的失误,甚至使档案受到破坏或丢失。另外,还应密切注意国内外档案工作的发展动态,借鉴先进的管理经验和技术,不断提高管理水平,促进档案事业逐渐实现法制化、规范化,推进档案工作的发展。
  第三,档案工作者要具有良好的综合素质,必须坚持科学文化知识学习。档案管理是一项科学性很强,既复杂又细致的工作,要做到档案材料的科学管理和有效的开发利用,必然要求档案管理人员具有较全面的文化知识及熟练的专业技能。一方面,掌握文史知识,通晓历史,才能了解档案产生的历史背景和作用,更好地熟悉、管理和开发档案信息资源。书写水平也很重要,因为档案工作的各个环节,如编目、著录、标引等与书写水平是分不开的,若所写的文字难以辨认会直接影响档案作用的发挥。另一方面,掌握相关学科知识。现代档案学与相关学科的渗透日益加强,档案工作者应有重点地学习和掌握相关学科知识。如现代管理学、情报学、图书馆学,还应具有一定的经贸、法律知识。再一方面,掌握现代化管理技术知识。随着档案管理现代化技术建设和科学技术管理手段在档案工作中的应用,要求档案工作者必须熟悉和掌握复印、缩微、音像以及电子计算机等现代化技术知识,才能适应档案工作发展的需要。
  三、与时俱进,更新理念,强化创新意识
  新时期的档案管理人员不仅要具备较高的素质,更重要的是要具有甘于孤寂、乐于奉献的精神,保持良好平和的心理素质。档案工作者是幕后工作者,是默默无闻的无名英雄,承担着为他人做嫁衣的任务。档案工作在领导眼里往往是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”,档案工作者的地位相对比较低下,甚至被认为是没有技术含金量的机械劳动。针对档案工作者价值难以被认同的现象,档案工作者自身应该树立信心,改变思想,平衡心态,肯定自身价值,努力摆脱受歧视的心理阴影,以实际行动为档案工作者赢得一份尊重。
  档案工作者要敢于突破与时代发展不相适应的工作理念和模式。加强档案的宣传力度,打破传统档案工作“深藏不露”的常规,使社会和群众认识档案、了解档案,懂得利用档案为自己服务。改变目前只应付立卷、日常性管理的工作方式,把“等人上门”的被动服务变为主动服务,主动地了解各部门的工作所需,及时为他们提供宝贵的信息资料。要充分认识到以计算机及档案管理软件等管理应用为主,利用计算机、缩微机、扫描仪甚至互联网等对档案进行检索、存储和管理是档案管理手段发展的必然趋势。推广使用新归档方法,减轻档案工作量和劳动强度,提高工作质量和工作效率,实现档案管理的现代化,是我们不可回避的责任。我们要有创新的观念,要进一步增强服务意识,更新服务观念,使档案工作从传统的档案管理模式向现代化档案管理转变,从封闭走向逐步开放,从单纯的保管、一般性的借阅转为范围更广、意义更大的综合利用。