在“警民亲”活动中，凉山州及XX市公证处按照省、州服务群众“八件实事”的要求，采取多种措施开辟法律服务“绿色通道”，取得了良好的社会反响。
一是组织全体公证从业人员集中学习省、州“警民亲”活动和服务群众“八件实事”的相关文件，结合行业实际，研究制定了《凉山州公证行业落实“八件实事”具体实施意见》。
二是在工作中，针对老、弱、病、残等出行不便的群众，委派专人上门公证，并对符合条件的经济困难群众酌情减免公证费用。如8月12日，XX市公证处根据居住在市远郊、行动不便的牟本惠老人申请，自驾车30余公里，免费为其提供了上门服务，获得了当事人的好评。
三是对因特殊原因无法在办公时间来办证的，告知其可进行预约办证。目前已开通了预约办证热线。
四是积极与法律援助中心联系，将法律援助宣传资料置放于两个公证处办公场所，供当事人查阅，同时组织公证人员学习法律援助的相关内容，要求其对符合法律援助条件的群众要及时引导其进入法律援助途径。
五是在主办公证员处设立咨询服务岗，专门接待、处理公证咨询事项。
六是完善办证流程，制作公示牌，公示流程及工作人员情况。并积极向州、市司法局以及XX市政务中心汇报，争取将办证流程及办证条件在各主管部门网上予以公示，并提供相关表格的下载。
七是为XX市的贫弱群体提供免费集中办证服务。8月中旬，市公证处安排工作人员4人集中为在XX市经济适用房及廉租房“索玛家园”项目拆迁安置工作中被拆迁的70余户下岗职工和低保人群进行了为期4天的集中办证服务，为被拆迁户免费提供了《回迁安置协议》的公证服务，得到群众的好评和市政府的肯定。