微信营销策划方案
1.1微信营销定位
XXXXX作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、为 品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。
山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者提供果蔬百科知 识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的冃标粉丝群体锁 定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。通过每 天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续 关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小 黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产 品O
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者 圈了，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。
从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。
1.2微信营销效益
通过建立一对多的公众账号，XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息 到消费者身上，旦不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之 间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈 信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让XXXXX与消费者 之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移 动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3微信营销预算
XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维 护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。
第一部分为固定预算，主要为公众账号H常运营所支付的人力成本，以每月人民
币 元计算。第一部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计
算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。
周期
广告费
人事费
交通费
通信费
合计
销售比率
第一周期
第二周期
—
第三周期
第四周期
第五周期
1.4微信营销内容策划
根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农 家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插 图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店（未来微信官方整 合腾讯财付通可实现一站式在线支付）、XXXXX官方独立网店（需申请链接白名 单）。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成，文内插入产品 实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息， 节假L1插推销传XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5微信营销具体实施方法
1.5.1开通微信公众账号
提前抢注“XXXXX”专属微信账号，设置账号信息及log。头像。设置被添加 自动回复、消息自动回复、关键词自动冋复，若有需要可选绑定公众号手机助手。
粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。
1.5.2添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据 需求可自定义添加客户分组。
用户管理
匚账号穹无用户呈淀(0)
匚账号
穹无用户
新宜户(1)
老客户(0)
+郴哉不
1.5.3素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来
源于XXXXX官方网站或者通过其它方式釆编。
医)?吾話圏又消息列表(共3个)口味豆炎敏想纤堆吸品?与山小有芝
医)
?吾話
圏又消息列表(共3个)
口味豆炎敏想纤堆吸品?与山小有芝
2013-01-25
壬污工?们生芝次W ,长战。舌斗口芟'：詞；，后比淅 墳,自符大量桓奸谁.
Z I 血
1.5.4群发消息，毎天群发三条图文信息，根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬
养身三个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进
行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选
择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送
Tr 全芸1岌-_功全争7
整丁地区：全部 y
女字 诬苣 囲片 囲文清M
Ort
1.5.5实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行冋复处理。
全郃消息实时尚皂
全郃消息
昨天的消息（01
今天
前天
靜示习皂
涓息
筈无洁馬
1.5.6 XXXXX线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放 置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。
例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推 广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉幺幺群体的网络平台。
XXXXX微推广内容范例（含二维码）：每天吃的水果蔬菜中有没有农药残 留，你知道吗？纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材，你知道吗？再也 不必翻山越岭到乡下，新鲜有机农家菜送到家，你知道吗？想知道更多果蔬美容、
果蔬养身、健康农家菜百科知识，请扫描以下一维码关注山妞吧!
1.5.7 XXXXX线下推广方式：XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告 衫、产品包装和户外广告上。XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举 办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号。
1.6微信营销效果监控
1.6.1公众平台管理报表（3天一表）
类型
消息数量
己阅己冋复数量
己阅未冋复数蛍
未阅未冋复数量
是否星标
备注原因
实时 消息 统计
类型
总用户数量
默认未分组 1
屋标组
提问用户
新建分组....
备注
用户
管理
统计
类県
文字信息
图片信息1
声音/录音信息
图文信息
群发对象
备注
群发 信息 统计
时间: 年 月 H 负责人:
1.6.2公众账号推广报表（每周一表）
推厂 方式
投入预算
曝光率
引粉数
投资回报率（ROD
是否准确监 测数据
备注原齿
官方 网站
微博 转发
付费 广告
社区
论坛
电子 邮件
博客 冋店
即时
通信
线下 方式
其它 途径
时间: 年 月 日负责人:一
1.6.3公众账号转化率报表（每月一表）
― "T- 1
下订单并成功支付
人数
下订单未成功支付
人数
无购买行为
跳出人数
转化率
统计 时间
来路网址
跳转到商品购买 页面人数
第_
周
第二
周
第三
周
第四 周
■
. 一
（备注：四周转化率之和为当丿J总转化率，平均转化率则除以四，重点分析跳出原因及商品
页而信息描述优化、购物流程优化。）
时间: 年 月 日 负责人: